這一系列文章是為了答復炮轟“測試左移”，向軟件測試領(lǐng)域的“歪理邪說(shuō)”宣戰中的一些評論。

之前，我們探討了(6)誰(shuí)在軟件測試領(lǐng)域販賣(mài)焦慮

以及(7)“軟件測試工程師就業(yè)培訓機構”是如何在軟件測試領(lǐng)域販賣(mài)焦慮的

這是最后一部分內容了

我們來(lái)探討一下

“軟件測試培訓機構”如何設計軟件測試課程才能利益最大化？

之前我們的討論的思路是

他們是為什么“販賣(mài)焦慮”？

1. 到底誰(shuí)在軟件測試領(lǐng)域“販賣(mài)焦慮”？
2. “代碼測試代碼”會(huì )不會(huì )成為軟件測試的未來(lái)？比重會(huì )有多大？
3. 測試工程師應該不應該具備編碼技術(shù)？需要達到什么水平？
4. 他們?yōu)槭裁匆柏溬u(mài)焦慮”？

以及他們如何將“焦慮”變現的：

• 一：如何向不了解軟件測試的目標群體宣傳軟件測試工作的？
• 二：軟件測試培訓機構的目標生源來(lái)自哪里？生源質(zhì)量高嗎？
• 三：軟件測試工程師就業(yè)培訓機構的課程是如何設置的？
• 四：軟件測試就業(yè)培訓機構的互聯(lián)網(wǎng)口碑好嗎？
• 五：這樣設計“軟件測試工程師就業(yè)培訓”課程的目的是什么？
• 六：經(jīng)過(guò)培訓后的軟件測試學(xué)員能順利就業(yè)入職企業(yè)嗎？
• 七：那如何解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題那？
• 八：那神秘的軟件測試面試技巧是什么？

前面的內容可以看開(kāi)頭的兩個(gè)鏈接，下面我們繼續

五：這樣設計“軟件測試工程師就業(yè)培訓”課程的目的是什么？

?????? 最近我看了不少軟件測試培訓機構的講師簡(jiǎn)介，很多都披著(zhù)“大廠(chǎng)”的光環(huán)。但是很少披露他們所從事的項目細節，是否已經(jīng)晉升到了測試管理的崗位。還有些實(shí)際上是“大廠(chǎng)”的測試外包人員，只完成其中一個(gè)點(diǎn)的測試任務(wù)。

?????? 老實(shí)說(shuō)，軟件測試本身的課程講解是很考驗講師的素質(zhì)的，既要有過(guò)硬的軟件測試技術(shù)儲備，又要從事過(guò)管理相關(guān)的崗位，對質(zhì)量的看法要有一定的高度。還要對被測軟件本身的業(yè)務(wù)非常熟悉，至少是半個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家，才能從全局思維，用戶(hù)角度進(jìn)行測試的分析和設計工作。

?????? 說(shuō)了這么多，我想表達的觀(guān)點(diǎn)是：想要實(shí)打實(shí)的教會(huì )0基礎的學(xué)生，真的具有測試思維，真的會(huì )做軟件測試，對授課老師有著(zhù)很高的要求，對實(shí)習項目的設計，對學(xué)員基本素質(zhì)都會(huì )有更多的門(mén)檻。但只有這樣做，企業(yè)才能真的使用這些工程師。這件事情才會(huì )進(jìn)入到一個(gè)正反饋體系。??????

?????? 但是，如果這么做，首先招生的門(mén)檻會(huì )提高，生源數量會(huì )減少。需要講師本身在軟件測試組織內就具備一定職位的人員來(lái)當老師，精研項目實(shí)習課程，做到跟目標企業(yè)的無(wú)縫對接。

?????? 但理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)很骨感。這樣做會(huì )急劇減少目標學(xué)員數量，而人為擴大成本，所以大多數培訓機構并沒(méi)有走這條路?？赡苡行┚邆淅硐氲能浖y試培訓機構想這樣做，但是會(huì )被以下的策略打敗。

?????? 如果我們作為軟件測試培訓機構大力宣傳手工測試即將被淘汰，處于鄙視鏈的最下游，那精研軟件測試思維，以培養會(huì )做手工測試的培訓機構就會(huì )被淘汰。這樣有兩個(gè)好處：一個(gè)是消滅了打算精研手工測試的競爭對手，另一個(gè)就是可以大幅縮減軟件測試相關(guān)的課程，降低對有豐富軟件測試經(jīng)驗講師的依賴(lài)。??????

?????? 如果我們作為軟件測試培訓機構大力宣傳代碼測試代碼的優(yōu)勢，并且無(wú)限放大其作用，就可以讓我們的培訓課程體系對于競爭對手產(chǎn)生足夠的優(yōu)勢。而且，雖然軟件測試教學(xué)不擅長(cháng)，但是如自動(dòng)化測試要學(xué)習Python，Python的基礎內容就可以占據大量的課時(shí)，老師便宜也好找。請注意：由于教學(xué)目標是軟件測試工程師，不是開(kāi)發(fā)工程師，所以各種語(yǔ)言的教學(xué)以基礎為主，總編碼量不高！

教學(xué)的內容就可以變?yōu)?，一款基礎語(yǔ)言的學(xué)習加若干測試工具的使用了。學(xué)習難度和教學(xué)難度雙減，簡(jiǎn)直完美！??????

?????? 如果機構本身就有開(kāi)發(fā)工程師的培訓，那簡(jiǎn)直更完美了！因為課程、課件、講師、教室都能夠共享。極大的降低了成本，還可以美其名曰擴大就業(yè)范圍！

? ? ? ? 但是軟件測試工作最關(guān)鍵的內容應該是：你的測試策略是什么？測試需求是什么？怎么進(jìn)行測試設計？測試覆蓋率原則是什么等最核心的測試技能就會(huì )被語(yǔ)言，簡(jiǎn)單的工具使用繞過(guò)去了。

?????? 這也就會(huì )造成：雖然學(xué)習完所有的測試工程師就業(yè)課程，但是還是不會(huì )做軟件測試的奇怪狀態(tài)！

?????? 雖然軟件測試行業(yè)大多數的工程師都在使用手工測試技術(shù)解決問(wèn)題，而互聯(lián)網(wǎng)上卻充斥著(zhù)手工測試無(wú)用論，只有代碼測試代碼才是未來(lái)的根本原因。

?????? 只因為這是生意，他們一直在有計劃、有組織的賣(mài)力的做宣傳，而且已經(jīng)持續了十幾年了！

?????? 領(lǐng)測老賀在此強調，我不是反對代碼測試代碼的方式，不要有二極管思維。我只是強調，不同的測試手段會(huì )處理不同的測試問(wèn)題。代碼測試代碼只是其中的一種手段，當前不是強調的太少，而是被培訓機構洗腦的太多了！已經(jīng)變成了全行業(yè)的焦慮！

六：經(jīng)過(guò)培訓后的軟件測試學(xué)員能順利就業(yè)入職企業(yè)嗎？

?????? 說(shuō)了這么多，可能有人會(huì )問(wèn)，所有的培訓機構都會(huì )列出高薪就業(yè)名單，既然企業(yè)買(mǎi)單了，不是說(shuō)明培訓效果很好嗎？

?????? 如果你也像我一樣，這幾天為了寫(xiě)這篇文章搜集相關(guān)的資料，你就會(huì )發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)上對軟件測試工程師就業(yè)培訓的吐槽之聲比比皆是，蔚為壯觀(guān)?？赡苁悄承C構為了控評，很多文章陸續被刪除了，只能看快照了。有興趣可以搜索看看。

?????? 在看了無(wú)數篇抱怨、指責、辱罵若干所，所謂的軟件測試工程師培訓機構后（不是個(gè)例），我拋開(kāi)情緒化的文字，力所能及的客觀(guān)的總結的信息如下文。

?????? 為了說(shuō)明問(wèn)題，我這里會(huì )分幾種情況，分別討論：

1. 學(xué)生基本素質(zhì)不錯，學(xué)得快，學(xué)歷本科（211）以上，很快就會(huì )被企業(yè)錄取了。我不知道這樣的學(xué)生比例有多少，但是各個(gè)機構都應該有！實(shí)際上這類(lèi)學(xué)生不愁就業(yè)，只少一個(gè)機會(huì )！但是，他們不是就業(yè)培訓的主力生源，因為培訓的費用可不菲，以自身的基本素質(zhì)為依托，自學(xué)能力很強，不會(huì )大規模采用這種方法就業(yè)。

2. 學(xué)生基本素質(zhì)一般，學(xué)的也一般，學(xué)歷大專(zhuān)或者民辦本科一類(lèi)。在招聘市場(chǎng)沒(méi)有優(yōu)勢，期望靠就業(yè)培訓改變自己就業(yè)的弱勢地位。由于充分認識到了找工作的壓力，所以愿意花費一定的費用解決這個(gè)問(wèn)題，理論上應該是招生的主力生源！但是，如果企業(yè)需要的軟件測試技能沒(méi)有掌握（注意：是企業(yè)需要的技能，而不是你會(huì )什么），往往就業(yè)困難。主要原因是，如果學(xué)歷和基本素質(zhì)不占優(yōu)的話(huà)，企業(yè)用人會(huì )更挑剔，只愿拿出技術(shù)含量不高，可替代性強的崗位（薪資低）用于招聘！由于學(xué)生花費了不菲的培訓費，培訓前被承諾會(huì )有高薪崗位，所以培訓者在短期很難接受這個(gè)現實(shí)。也是網(wǎng)絡(luò )上吐槽軟件培訓機構的主力人群。由于培訓機構又引入了高息的網(wǎng)絡(luò )貸款來(lái)繳納學(xué)費（即宣傳的先就業(yè)后付款），但如果沒(méi)有按照計劃就業(yè)成功，或者就業(yè)薪資不高，就會(huì )發(fā)生還不上貸款，進(jìn)而引發(fā)催貸的情況，大家應該能想象到雞飛狗跳的場(chǎng)景吧！

3. 學(xué)生基本素質(zhì)偏弱，學(xué)習能力偏弱，高中或者民辦大專(zhuān)、本科（學(xué)信網(wǎng)查不到信息）學(xué)歷。正常投遞簡(jiǎn)歷后很難有面試機會(huì )。即便爭取到面試機會(huì )，基本素質(zhì)面試和技術(shù)面試的成功率都不高，即便到了入職環(huán)節，很多公司還會(huì )在學(xué)信網(wǎng)驗證學(xué)歷真偽的信息。如果培訓機構為了招生，承諾了就業(yè)，或者以先就業(yè)后付款的名義進(jìn)行招生，可以設身處地的設想一下會(huì )出現什么場(chǎng)景！

以上談到的這些問(wèn)題都是網(wǎng)絡(luò )上散布開(kāi)來(lái)的，我只是進(jìn)行了客觀(guān)的觀(guān)察和總結。我覺(jué)得培訓機構，培訓機構的員工不可能不知道這里面的詳情，有些錢(qián)能掙，有些錢(qián)掙起來(lái)就燙手，還是有所為有所不為吧！

七：那如何解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題那？

經(jīng)過(guò)上面的分析，大家應該也能夠看出來(lái)，如果培訓機構不能有效解決就業(yè)的問(wèn)題，無(wú)法讓不能就業(yè)的學(xué)生放棄投訴，那培訓機構的生意就沒(méi)法做了，畢竟現在投訴渠道太多了，比如：12315、工商、稅務(wù)、12345、消防、社保、110等等，舉不勝舉！還出現了90后整頓職場(chǎng)的情況，你懂得！

通過(guò)分析我們知道，基本素質(zhì)好的生源，就業(yè)沒(méi)什么問(wèn)題，我們就不討論了！

我能看到的所謂就業(yè)技巧有如下這些：

1. 生源質(zhì)量一般的，有的機構在教授1/3或者1/2課程后，就讓學(xué)生開(kāi)始去面試，只要有企業(yè)錄取了，培訓也就結束了。但是諸位琢磨一下整個(gè)班級該怎么教學(xué)那？剩下學(xué)習的學(xué)生的心態(tài)如何控制？沒(méi)學(xué)完的學(xué)時(shí)退費嗎？

2. 尋找關(guān)聯(lián)企業(yè)，或者自己的二級企業(yè)錄取這些學(xué)生，然后在試用期大批量的以技能不符合要求進(jìn)行裁員。這樣按照培訓協(xié)議就算就業(yè)成功了！

3. 培訓機構出工資或者0工資，讓學(xué)生進(jìn)入合作的企業(yè)進(jìn)行工作，可以包裝成企業(yè)實(shí)習。實(shí)習期結束后，大批量裁撤。

4. 與人力外包公司合作，再進(jìn)入第三方公司入職，有的時(shí)候外包公司還會(huì )再次收取可能得培訓費用，這個(gè)就很難說(shuō)是否算是陷阱，先得判斷對方是否真是外包公司。

5. 以很低的招聘門(mén)檻招聘軟件測試工程師，然后通過(guò)面試或者試用的名義勸說(shuō)其由于技能不符合其用人單位需求，然后轉化成收學(xué)費，或者貸款的，或者所謂的帶薪學(xué)習的、又或者某公司委托培養的軟件測試培訓學(xué)員，看似一開(kāi)始就已經(jīng)解決了就業(yè)的問(wèn)題。

6. 讓專(zhuān)人負責就業(yè)困難學(xué)生的維護工作，除安排面試機會(huì )外，通過(guò)心理疏導，將問(wèn)題歸因到學(xué)生本身，通過(guò)一系列PUA手段，讓其認為不就業(yè)的主要問(wèn)題在自己！

7. 經(jīng)過(guò)一系列的研判，通過(guò)收費或者免費重讀作為交換條件，延后或者根本上讓學(xué)生放棄要求讓培訓機構解決其就業(yè)的承諾。

8. 針對實(shí)在難以處理的、使用極端手段的或有關(guān)部門(mén)介入處理的，通過(guò)簽署雙方諒解的協(xié)議，要求學(xué)生做出不得在公開(kāi)渠道“詆毀”其培訓機構名譽(yù)等承諾后，退回部分學(xué)費以最終解決學(xué)員要求就業(yè)的訴求。

通過(guò)這一兩周在互聯(lián)網(wǎng)上對軟件測試就業(yè)培訓行業(yè)的采風(fēng)，總結的“就業(yè)技巧”，可能以偏概全了。但社會(huì )就是這樣，有陽(yáng)光的地方，就會(huì )有陰暗的地方。

八：那神秘的軟件測試面試技巧是什么？

?????? 其實(shí)如果生源質(zhì)量好，學(xué)習能力強，只需要好好的表達自己就能順利入職了，因為通過(guò)培訓的都是初級測試工程師！實(shí)在不成，有個(gè)3~5次的真實(shí)面試經(jīng)歷，也就入職了！

?????? 所以，軟件測試培訓機構的面試技巧肯定沒(méi)有這么簡(jiǎn)單：

1. 海量收集各個(gè)企業(yè)的面試題，并進(jìn)行更新，讓機構的講師做出答案，讓學(xué)生面試之前背下來(lái)。

2. 和目標企業(yè)的HR，項目經(jīng)理搞好關(guān)系，可以適當的放水，或者安排一個(gè)月的試用期。

3. 通過(guò)技術(shù)手段，面試現場(chǎng)實(shí)時(shí)解答面試問(wèn)題，提高技術(shù)分數。

4. 沒(méi)有項目真實(shí)經(jīng)驗就在講師的指導下，杜撰出來(lái)一個(gè)。沒(méi)做過(guò)不要緊，要會(huì )背！

5. 協(xié)助處理學(xué)歷的問(wèn)題，當然不是重新上個(gè)大學(xué)攻讀學(xué)位了。

真正招聘軟件測試工程師的企業(yè)，招聘目標是找到適合自己企業(yè)的人才，經(jīng)過(guò)若干年的斗智斗勇后，很多企業(yè)直接婉拒了經(jīng)過(guò)培訓后的學(xué)員，已經(jīng)不給面試機會(huì )了。

面試的技巧越多，有時(shí)候遇到的困難就會(huì )越多。大道至簡(jiǎn)，企業(yè)要的無(wú)非是個(gè)人基本素質(zhì)過(guò)關(guān)，具備一定的軟件測試技能的工程師。如果這兩個(gè)基本要求達不到，那怎么做都會(huì )很困難！

經(jīng)過(guò)兩周的思考，整理，領(lǐng)測老賀算是完整的記錄和分析了軟件測試領(lǐng)域販賣(mài)焦慮的成因，詳細介紹了中間的各個(gè)環(huán)節產(chǎn)生的問(wèn)題，如果你是打算入行的小白，你還是要著(zhù)重思考是否適合軟件測試工程師這個(gè)崗位，如果已經(jīng)是軟件測試的從業(yè)者了，繼續努力吧，不要過(guò)分焦慮了。

寫(xiě)在最后

焦慮就像種在心底角落的野草，外邊越是狂風(fēng)暴雨，它在我們內心越是肆意滋長(cháng)。

在販賣(mài)焦慮的環(huán)境下，我們越需要保持內心的定力，清醒了解自己的欲望和目標。

回歸到內心，懂得調整自我，我們才能不被“販賣(mài)焦慮”所裹挾，擁抱最真實(shí)澄澈的自己。

慢慢來(lái)，我們終能到達夢(mèng)想的彼岸。