軟件過(guò)程管理與項目管理技術(shù)的應用 項目管理軟件
關(guān)鍵字：過(guò)程管理 項目管理技術(shù)
我國軟件業(yè)與世界先進(jìn)國家相比，差距甚遠，其主要原因是軟件工程化技術(shù)沒(méi)有得到廣泛的應用。今天，軟件開(kāi)發(fā)不再是軟件開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人行為而是團隊行為，對軟件開(kāi)發(fā)機構來(lái)說(shuō)，如何在要求的時(shí)間內、合理的投資下保質(zhì)保量地交付軟件產(chǎn)品是一個(gè)巨大的挑戰。無(wú)論是在軟件水平最高的美國還是在我國，軟件開(kāi)發(fā)項目超期、超預算、最終的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量不能使最終用戶(hù)滿(mǎn)意等問(wèn)題，都是困擾軟件開(kāi)發(fā)機構的重大問(wèn)題。
軟件質(zhì)量管理的3種方式發(fā)涉及到方方面面的人員，歷經(jīng)多個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，產(chǎn)生大量的中間產(chǎn)品，各個(gè)環(huán)節都可能帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;同時(shí)，由于軟件產(chǎn)品是邏輯體，不具備實(shí)體的可見(jiàn)性，因而難以度量，質(zhì)量也難以把握，因此如何有效地管理軟件產(chǎn)品的質(zhì)量一直是軟件企業(yè)面臨的挑戰。歸納起來(lái)，軟件質(zhì)量管理大體分為三種:事后檢驗、全面質(zhì)量管理和權威認證。
1.事后檢驗
事后檢驗的方式是在產(chǎn)品生產(chǎn)的最后環(huán)節進(jìn)行質(zhì)量檢查，合格的產(chǎn)品準許出廠(chǎng)，不合格的產(chǎn)品作為次品處理。這種質(zhì)量管理方式對于制造批量大、制造成本較低的產(chǎn)品是一種較好的質(zhì)量管理方式，但卻不適應軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理要求，因為這種產(chǎn)品的生產(chǎn)沒(méi)有批量可言。
管理方法
項目管理是確保軟件項目按時(shí)、按預算、保質(zhì)量完成的關(guān)鍵活動(dòng)，它主要包括項目計劃的制訂和對項目按計劃執行情況的跟蹤與動(dòng)態(tài)調整。計劃的合理性是保證項目按計劃執行的重要因素。一般來(lái)講，經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理可以根據項目的實(shí)際需求、允許的工期等情況，合理地安排項目活動(dòng)、資源配備和項目進(jìn)度，并準確地預見(jiàn)項目進(jìn)行過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險，充分準備風(fēng)險防范措施，制訂完備的項目計劃，這樣就容易確保項目按計劃順利進(jìn)行。
通常，在項目進(jìn)行過(guò)程中，項目經(jīng)理要不斷保持對項目實(shí)際進(jìn)展狀況的動(dòng)態(tài)跟蹤，當出現與計劃不一致的情況時(shí)，要根據實(shí)際情況合理地調整計劃安排，以確保最終的成功。當項目計劃出現變更時(shí)，要分析其誘發(fā)因素，并記錄相關(guān)數據，利用這些數據來(lái)改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。由此可見(jiàn)，過(guò)程管理與項目管理是相互作用的：過(guò)程是項目計劃的依據，項目執行所產(chǎn)生的數據又可作為過(guò)程改進(jìn)的依據。
2.溝通問(wèn)題
在項目進(jìn)行過(guò)程中，溝通一直是一個(gè)比較大的困難。通常，溝通的主要目的是為了解決下列問(wèn)題：
● 讓項目成員準確地了解執行項目的具體方法;
● 讓項目成員清楚地知道項目的整體計劃以及每個(gè)成員在項目中所承擔的具體任務(wù);
● 讓項目組成員獲得完成其工作所需的必要幫助;
● 項目經(jīng)理能夠清晰、準確、及時(shí)地掌握項目的進(jìn)展情況以及每個(gè)成員的工作進(jìn)度;
● 項目計劃的必要變更可以及時(shí)地讓項目團隊的所有成員了解;
● 項目的實(shí)際執行數據可以被準確地收集并統計匯總作為決策參考。
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