淺談項目管理中的掙值管理之掙值的數值
掙值管理是項目管理的重要工具之一，在用于量化管理和監控項目的成本和進(jìn)度時(shí)十分有效。然而，在具體應用時(shí)，還是有很多誤區。本文重點(diǎn)討論掙值數據的準確性的問(wèn)題。
一般而言，除了純管理類(lèi)工作或銷(xiāo)售類(lèi)工作(此類(lèi)工作采用掙值管理意義較小，一般主要是以效果來(lái)評定)，技術(shù)工作的掙值數據往往和計劃工時(shí)會(huì )有差異(如以每周為例，假設計劃工時(shí)每周是5人天)：
1、少于5人天，代表工作不飽和，有比較多的空閑時(shí)間沒(méi)有工作，或者用于學(xué)習和技能提升了，所以在同樣工作時(shí)間完成了較少項目掙值。
2、多于5人天，代表工作飽滿(mǎn)，需要加班或者由于執行者能力遠高于預算時(shí)采用的平均水平，所以在同樣工作時(shí)間完成了更多掙值。
項目組成員在掙值填寫(xiě)時(shí)，經(jīng)常出現的一個(gè)誤區是：一周不多不少填寫(xiě)5個(gè)人日的計劃工作量，這個(gè)數值表明，每個(gè)人都是不高不低正好是預算時(shí)采用的平均水平的能力，而每周正好不多不少能完成。
此類(lèi)掙值數據的可信度和可參考價(jià)值較小，有如不能把工作量統計的工作重點(diǎn)用于反映實(shí)際工作情況和狀態(tài)，因此掙值管理也就更多的流于形式了。
或者有人會(huì )說(shuō)，那是項目經(jīng)理或者任務(wù)分配人的審核不到位造成的，嚴格貫徹1/0法則就可以了。其實(shí)，事情不完全是如此簡(jiǎn)單。掙值管理是一個(gè)復雜的系統工程， 掙值數據的真實(shí)性取決于掙值數據的用途和組織級的價(jià)值導向。
又比如在項目計劃中某一項目組成員某月在項目中的計劃人日為20個(gè)，實(shí)際執行情況應略微高于22個(gè)人日，如果確實(shí)出現比較空閑的情況，會(huì )低于22人日，但應在發(fā)現工作任務(wù)不飽滿(mǎn)的當周就及時(shí)和項目經(jīng)理或直接主管聯(lián)系，以便于調整工作任務(wù)安排。
上邊這些奇怪現象的出現，很多時(shí)候不是項目組成員的主管錯誤，根源在于組織級把掙值數據簡(jiǎn)單的直接或間接的用于考核和工作評定。記得以前在學(xué)習思想政治時(shí)，我國分配制度的重大進(jìn)步之一為從簡(jiǎn)單的按勞分配演進(jìn)為：按勞分配、兼顧效率與公平。項目工作中的管理也一樣，積極學(xué)習國外先進(jìn)的項目管理理論的同時(shí)，不要忘記我們本身具備的一些優(yōu)秀思想和理念。
對工作的績(jì)效考核往往是企業(yè)中的一個(gè)敏感問(wèn)題。無(wú)論是綜合評定還是量化指標還是360度考評，似乎沒(méi)有什么定式。但一般從工作量、工作規范性、工作質(zhì)量、工作進(jìn)度和工作效果等5個(gè)方面進(jìn)行綜合考核更有助于得到比較客觀(guān)的評價(jià)，掙值管理方法對工作規范性、工作效果和工作質(zhì)量的評定的幫助比較有限，即使是對于工作量和工作進(jìn)度，掙值管理和其他主流量化管理方法的效果也是一樣的：收集數據，作為分析和決策、改進(jìn)的重要依據。換言之，掙值管理和其他主流量化管理方法一樣對考核與評定有著(zhù)先天的局限性。
掙值管理的思想是對軟件項目工程得實(shí)踐活動(dòng)是有意義的，但機械的照搬理論對指導實(shí)踐只能畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。做好掙值管理的數據采集工作，真實(shí)、可靠的采集到有效的掙值數據是掙值管理成功的前提。
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