我最近負責設計一項專(zhuān)職人員工作流程自動(dòng)控制系統。這項工作讓我了解到要想獲得任何一個(gè)項目管理過(guò)程的所有的重要方面有多困難。每當我開(kāi)始想象我理想的項目管理(PM)工具時(shí)，我總想設計現有的項目管理(PM)工具所不具備的功能。
這里是一些項目管理(PM)工具在常規情況下所不提供的功能：
資源計劃：我想要連接(人力資源)HR數據庫，以便如果我需要設計一個(gè)具備一些不尋常的技術(shù)的設計方案時(shí)，我可以很容易找到人幫忙，也能給他們的時(shí)間定價(jià)。
遠程管理：管理分布于全世界的開(kāi)發(fā)人員是一件很奇妙的工作，就如同他們都在同一間辦公室一般。這需要一種安全的基于環(huán)球網(wǎng)的界面，這樣才能給所有小組的成員們一個(gè)個(gè)性化的項目視圖。
B2B鏈接：我的大量時(shí)間被一些雕刻工作供應商、承包商和客戶(hù)財政部門(mén)所占據。在應用中能利用所有的項目財政的詳細資料（如清單，稅收，發(fā)票），這將是一件非常好的事。一樣是項目管理的費用，我很想看看對一項正在實(shí)施的能讓項目自動(dòng)更新的項目長(cháng)期投資回報率的評估。
可延伸性以及適應的重新設計：設計一種很容易啟用的工具應該是可能的，而且還允許你加上更多的特性。然而未被使用的特性應該就參數選擇和技術(shù)發(fā)展積極地咨詢(xún)用戶(hù)，也許還包括給予一些訓練或者是讓一些特性永遠地被刪除掉。
界面：由于這是一個(gè)高度個(gè)人化的選擇，最終的項目管理(PM)工具將由使用者來(lái)控制。屏幕顏色太多，彈出調色板的過(guò)度使用對我來(lái)說(shuō)是一些難題。因此我愿意看看我的計劃在時(shí)間的屏幕顯示上的布局，就像在我自己的頭腦中看一年中的月份一樣�，F在，信息體系結構能允許對方案詳細資料的重重訪(fǎng)問(wèn)，倘若首先有了對項目的整個(gè)的視圖，接下來(lái)就不至于錯過(guò)在那些詳細資料中下鉆的機會(huì )了。
并行測試和文件視圖：界面應該包括對每一個(gè)小組成員代碼的積極看法。對一個(gè)能夠應用國內接受的標準或者實(shí)時(shí)地標出問(wèn)題的獨立的測試小組來(lái)說(shuō)，這樣一種可利用的周期性可能會(huì )很有用的。開(kāi)發(fā)者也可以使用每一個(gè)窗口來(lái)證明他們的輸出并為技術(shù)的創(chuàng )造者們提供一種正在進(jìn)行的工作的視圖。
歷史：存儲和對當前的特殊方案框架的有限復用提供了一個(gè)主要的節約費用的機會(huì )。我真的想讓自己能夠再運行一個(gè)模擬過(guò)去的項目，以便萬(wàn)一這一設定能夠訓練出一些新的能夠作出決定的專(zhuān)案規劃師(PMs)。這可能用來(lái)摘錄一些規則，一個(gè)自動(dòng)化方案的顧問(wèn)將建立在這些規則的基礎之上。
報告：我的客戶(hù)應該能夠經(jīng)�？吹揭恍╆P(guān)于正在進(jìn)行的工作的視圖，這些視圖是經(jīng)過(guò)精挑細選的。這將會(huì )幫助處理他們所期望的及他們要求改變的，并能和他們的工作緊密結合在一起。一個(gè)包含了他們團體商標要素的界面也許也會(huì )很有用。
所有項目管理(PM)任務(wù)的威脅在于“地圖不是實(shí)際疆域”。例如，我曾經(jīng)被引入一個(gè)滿(mǎn)是熱心的專(zhuān)案規劃師(PMs)的房間，因為一些先進(jìn)的工具，他們確信能按進(jìn)度交付6米長(cháng)新穎的電視天線(xiàn)這一方案。但他們不知道生產(chǎn)線(xiàn)裝置輸送給他們一些錯誤的數據已有一個(gè)星期了。
這里我們得出的教訓是，縱然最終項目管理(PM)工具不能傳送這一方案，你的方案的命運最終還是取決于你自己。
本文作者：Patrick Andrews已經(jīng)有超過(guò)15年的項目管理經(jīng)驗，他獲得了神經(jīng)生理學(xué)碩士學(xué)位和工程學(xué)博士學(xué)位。他是Break-Step Productions的常務(wù)董事。
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