此外,網(wǎng)監司工作人員針對平臺違法問(wèn)題進(jìn)行了詳盡分析和總結,指出了5個(gè)方面19個(gè)問(wèn)題。其中,“雙十一”、“雙十二”等節假日促銷(xiāo)、熱點(diǎn)社會(huì )事件和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),被認定為平臺和平臺內經(jīng)營(yíng)者存在明顯誤導消費者行為;“全網(wǎng)價(jià)格最 低”、“史上最低價(jià)”、“銷(xiāo)量第一”、“排名第一”等絕對廣告宣傳涉嫌虛假宣傳及廣告違法。
網(wǎng)監司司長(cháng)劉紅亮指出:阿里巴巴集團對阿里系網(wǎng)絡(luò )交易平臺存在的違法經(jīng)營(yíng)行為,長(cháng)期沒(méi)有引起足夠重視,未能采取有效措施予以治理,以致養癰成患,不僅使自身面臨成立以來(lái)的最大誠信危機,也對其他網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者依法合規開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生不良示范影響,致使近期受到社會(huì )輿論的集中批評,也給市場(chǎng)監管部門(mén)帶來(lái)巨大監管壓力。
對此,阿里巴巴集團方面表示,目前自身存在的最大風(fēng)險來(lái)源于三個(gè)方面,假貨、知識產(chǎn)權和炒作信用。阿里巴巴集團對新興市場(chǎng)管理經(jīng)驗不足,與監管部門(mén)溝通不夠。(阿茹汗)
《白皮書(shū)》全文如下:
關(guān)于對阿里巴巴集團進(jìn)行行政指導工作情況的白皮書(shū)
國家工商總局網(wǎng)絡(luò )商品交易監管司
為進(jìn)一步促使阿里巴巴集團正視和解決阿里系網(wǎng)絡(luò )交易平臺長(cháng)期大量存在的違法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,遵照總局工作部署,網(wǎng)監司及北京、江蘇、山東、廣東、福建 工商局網(wǎng)監機構負責人組成了行政指導工作小組,對阿里巴巴集團將要進(jìn)行的行政指導工作作了預先準備和研究。2014年7月16日,網(wǎng)監司行政指導工作小組 聯(lián)合浙江省工商局、杭州市工商局(市場(chǎng)監管局)在浙江省工商局召開(kāi)了行政指導座談會(huì ),阿里巴巴集團主要負責人員及核心部門(mén)管理團隊與會(huì ),接受行政指導。為 了不影響阿里系上市前的工作進(jìn)展,該座談會(huì )以?xún)炔糠忾]的形式進(jìn)行。鑒于目前監管情勢,為廓清種種認知,現將行政指導座談會(huì )有關(guān)情況如實(shí)披露如下:
一、基本情況
行政指導座談會(huì )由網(wǎng)監司司長(cháng)劉紅亮主持。他指出,此次行政指導工作的目的是在于梳理、討論、分析阿里系網(wǎng)絡(luò )交易平臺存在的問(wèn)題,強調強化依法嚴 管,強化落實(shí)屬地監管責任,有效遏制違法行為的發(fā)生,旨在維護經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟健康發(fā)展。會(huì )上,劉紅亮同志簡(jiǎn)要介紹和分析了網(wǎng)絡(luò )交 易面臨的形勢,指出商事制度改革取得良好效果,“寬進(jìn)嚴管”政策正在有效推進(jìn)和落實(shí),但是,阿里巴巴集團對阿里系網(wǎng)絡(luò )交易平臺存在的違法經(jīng)營(yíng)行為,長(cháng)期沒(méi) 有引起足夠重視,長(cháng)期未能采取有效措施予以治理,以致養癰成患,不僅使自身面臨成立以來(lái)的最大誠信危機,也對其他網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者依法合規開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生不良 示范影響,致使近期受到社會(huì )輿論的集中批評,也給市場(chǎng)監管部門(mén)帶來(lái)巨大監管壓力。
網(wǎng)監司工作人員依據《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》等相關(guān)法律法規,針對阿里系網(wǎng)絡(luò )交易平臺淘寶網(wǎng)和天貓商城在主體準入、商品銷(xiāo)售、交易行為管理等方面長(cháng) 期存在的違法問(wèn)題進(jìn)行了詳盡分析和總結,指出了5個(gè)方面19個(gè)問(wèn)題,各地工商局代表補充指出了其他6個(gè)方面的問(wèn)題。會(huì )議督促浙江省工商局進(jìn)一步加強監管, 落實(shí)屬地監管責任,加大網(wǎng)絡(luò )違法行為查處力度;要求阿里巴巴集團以此次行政指導為契機,提高認識、正視問(wèn)題,迅速采取措施,對監管部門(mén)指出的問(wèn)題進(jìn)行徹底 整改,切實(shí)有效遏制和防范違法行為發(fā)生,堅決履行平臺經(jīng)營(yíng)者責任,依法合規開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),認真維護消費者合法權益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
淘寶官微回應工商總局
1月28日消息,針對國家工商總局發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò )交易商品定向監測結果一事,淘寶網(wǎng)官方微博發(fā)布回應聲明稱(chēng),針對劉紅亮司長(cháng)在監管過(guò)程中的程序失當、情緒執法的行為,用錯誤的方式得到的一個(gè)不客觀(guān)的結論,對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響,我們決定向國家工商總局正式投訴。
淘寶網(wǎng)表示,假貨是經(jīng)濟發(fā)展的毒瘤,愿意承擔起打擊假貨的責任。同時(shí),淘寶網(wǎng)也表示,希望監管部門(mén)能夠與其一起用互聯(lián)網(wǎng)和大數據技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題,陳舊的思想和方法可能會(huì )扼殺創(chuàng )新,不要把孩子和洗澡水一起倒掉。(周小白)
以下為淘寶網(wǎng)官微聲明全文:
1、假貨是經(jīng)濟發(fā)展的毒瘤,尤其當人均收入在4000-6000美金的時(shí)候,全球的國家都會(huì )因為結構失衡,信用缺失,面臨假貨這樣結構性難題。作為整個(gè)社會(huì )商業(yè)生態(tài)的一個(gè)重要組成部分,淘寶也是假貨這個(gè)階段性問(wèn)題的受害者,而不是受益方。但我們愿意承擔起打擊假貨的責任,我們絕不推卸這個(gè)責任,也不會(huì )互相指責;
原文轉自:http://www.techweb.com.cn/internet/2015-01-29/2120621.shtml