法寶一、啟動(dòng)領(lǐng)航項目 做好知識轉移
面對復雜的信息化項目，企業(yè)尤其剛剛開(kāi)始信息化建設的企業(yè)往往無(wú)所適從，既無(wú)IT項目管理、建設的經(jīng)驗，也沒(méi)有保證項目實(shí)施的技術(shù)人員，一切從零開(kāi)始，除了摸著(zhù)石頭過(guò)河，似乎別無(wú)它法。
對于這樣的企業(yè)，當務(wù)之急是啟動(dòng)領(lǐng)航項目，也就是試點(diǎn)項目。領(lǐng)航項目可以是一個(gè)小的信息化項目，也可以是大型信息化項目中的一個(gè)小的流程。通過(guò)明確并細化的項目目標、完整的項目管理來(lái)模擬大型項目實(shí)施的“原型”，導入信息化項目管理，在掌握了相關(guān)知識、完成知識轉移之后再擴展，開(kāi)展大型信息化項目建設。
就像發(fā)明飛機之前，人們只能用汽車(chē)的速度來(lái)衡量運輸效率;企業(yè)對信息化的認知也是一個(gè)循序漸近的過(guò)程。起初，人們只能基于現有的生產(chǎn)流程來(lái)考慮信息化建設，無(wú)論流程設計再完善、規劃再詳細也不能超越現有思維方式的限制，所以實(shí)施領(lǐng)航項目最重要的意義在于，將企業(yè)員工的思維拉近信息化，讓企業(yè)真正擁有信息化的“思維”，哪怕這個(gè)領(lǐng)航項目在不久的將來(lái)就可能被推倒重來(lái)，也不是簡(jiǎn)單意義上的重復建設和浪費，而是在領(lǐng)航項目基礎上有更大的提高和優(yōu)化。
對于領(lǐng)航項目來(lái)說(shuō)，一要“低標準、嚴要求”，企業(yè)信息化要一步一步走，一定要踏踏實(shí)實(shí)，因此剛開(kāi)始目標不能太高，但要求一定要嚴格，確保實(shí)現既定目標。二要“速度第一，質(zhì)量第二”，企業(yè)對信息化的迫切需求，要求領(lǐng)航項目的實(shí)施速度一定要快，通過(guò)快速實(shí)現項目目標，來(lái)增強老板對信息化的信心，從而為今后的大型信息化項目奠定基礎。但由于企業(yè)自身對信息化項目的知識相對缺乏，所以領(lǐng)航項目的完成質(zhì)量也肯定無(wú)法完美，這種螺旋式發(fā)展、不斷優(yōu)化往往成為企業(yè)信息化建設的常見(jiàn)模式。
此外，啟動(dòng)領(lǐng)航項目還有助于規避項目成本風(fēng)險。目標小的領(lǐng)航項目，雖然需要一定的成本，但比起大的項目成本要低的多，通過(guò)這種方法不斷的擴展，人的能力和技能都培養起來(lái)之后，再實(shí)施大型項目能夠有效規避大型信息化項目的成本風(fēng)險。
法寶二、尋找企業(yè)“核心價(jià)值環(huán)”
任何成功的商業(yè)模式都有一個(gè)核心價(jià)值環(huán)，企業(yè)也一樣，其核心價(jià)值環(huán)就是企業(yè)核心業(yè)務(wù)的體現。信息化項目的實(shí)施歸根結底是為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)服務(wù)的，因此評價(jià)信息化項目好壞的標準就是對核心業(yè)務(wù)的促進(jìn)程度。找到企業(yè)目前最核心、最終體現企業(yè)最大價(jià)值的一個(gè)價(jià)值環(huán)，聚焦這一核心價(jià)值環(huán)開(kāi)展信息化項目建設是保證信息化項目成功的第二件法寶。
光明乳業(yè)的核心價(jià)值環(huán)是“訂貨-生產(chǎn)-物流”。每天，早上訂貨，白天生產(chǎn)，晚上或者第二天送到用戶(hù)家中或超市，在為光明乳業(yè)創(chuàng )造價(jià)值便的同時(shí)，完成著(zhù)企業(yè)的核心價(jià)值環(huán)。這個(gè)過(guò)程，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是銷(xiāo)售執行流程。光明乳業(yè)公司的信息化就是圍繞這個(gè)流程展開(kāi)，基于沉淀數據，進(jìn)行財務(wù)核算、生產(chǎn)、物流運輸的信息化都是圍繞這一核心價(jià)值環(huán)進(jìn)行，有效提高了核心價(jià)值環(huán)的運行效率。
永恩投資(集團)有限公司主要產(chǎn)品是達芙妮鞋，顧客到商店看到一雙鞋，通過(guò)掃描槍掃描，付款就是永恩的核心價(jià)值環(huán)。因此，圍繞該價(jià)值環(huán)，永恩的信息化通過(guò)對沉積數據的管理，加強了對價(jià)格發(fā)到每個(gè)POS機的控制，以及對后臺支持的供貨、生產(chǎn)的控制，使前臺操作更加簡(jiǎn)單有效，后臺保障更加有力，鞏固并提高了永恩核心價(jià)值環(huán)的運行效率。
法寶三、聚焦信息化項目“期望”
企業(yè)信息化項目是一個(gè)復雜的系統工程，牽扯到企業(yè)內部決策層、業(yè)務(wù)部門(mén)、IT部門(mén)、以及外部軟件供應方、實(shí)施方，甚至還有第三方咨詢(xún)機構，因此信息化項目中，IT人員需要處理好與各方的關(guān)系。聚焦項目“期望”，明確項目期望，細化項目目標，用“期望”來(lái)衡量與項目實(shí)施中各方的關(guān)系是項目成功的第三件法寶。
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