定量項目管理涉及到以下內容:
建立和維護項目質(zhì)量和過(guò)程性能目標;
根據過(guò)程性能基線(xiàn)和/或模型中的穩定性和能力的歷史數據確定適合的子過(guò)程,用以組成項目已定義過(guò)程;
選擇項目已定義過(guò)程的子過(guò)程,對其實(shí)施統計管理;
選擇度量值和分析技術(shù),用于對所選擇的子過(guò)程進(jìn)行統計管理;
運用所選擇的度量值和分析技術(shù),建立并維護對所選擇的子過(guò)程的統計過(guò)程控制:
確定所選擇的子過(guò)程是否能滿(mǎn)足其質(zhì)量和過(guò)程性能目標,并且在必要時(shí)采取糾正措施;
確定項目已定義過(guò)程是否能滿(mǎn)足項目目標,并且在適當時(shí)采取糾正措施;
統計管理數據和質(zhì)量管理數據納入組織的度量值庫。
上述的過(guò)程性能目標,度量值和基線(xiàn)首先要來(lái)源于OPP組織過(guò)程性能過(guò)程域中的PPB信息。而對于項目實(shí)施了QPM后執行產(chǎn)生的數據又會(huì )進(jìn)入了度量數據庫和過(guò)程資產(chǎn)庫為組織的下一輪基線(xiàn)數據提供輸入。在OPP中組織已經(jīng)定義了標準的過(guò)程定義集合,定義了這些過(guò)程可以采用量化管理的方法,工具和技術(shù),項目只是根據項目目標選擇哪些子過(guò)程要量化管理。
項目的過(guò)程性能注意也是包含兩方面的內容,一方面是過(guò)程本身的質(zhì)量,一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量。過(guò)程性能是過(guò)程所達到的實(shí)際過(guò)程結果的度量,用過(guò)程度量值(例如工作量、周期時(shí)間和缺陷消除率)和產(chǎn)品度量值(例如可靠性、缺陷密度和響應時(shí)間)來(lái)表證其特征。注意QPM要求管理的子過(guò)程,具體的分解是項目-> 階段->過(guò)程->子過(guò)程(過(guò)程單元)->子過(guò)程要素。
定量管理是要過(guò)程穩定受控和可預測,定量管理包括兩個(gè)基本要素。一個(gè)是能夠預測項目能夠達到預計的項目質(zhì)量和過(guò)程性能目標的程度,一個(gè)是能夠監控在過(guò)程執行過(guò)程中各種因素變化對達成目標的影響和偏差,當偏差超過(guò)了預定的限度后能夠及時(shí)的采取各種糾正措施。
統計管理涉及到統計思想和對各種統計技術(shù)的正確運用,例如,運行圖、控制圖、置信度間隔、預報間隔、以及假設測試等。利用采集自統計管理的數據進(jìn)行定量管理將有助于項目預測它是否能達到它的質(zhì)量和過(guò)程性能目標和在適當時(shí)采取糾正措施。
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