軟件測試中的CMMI雜感
敏捷和CMMI是否矛盾問(wèn)題
首先應該是考慮為何要實(shí)施CMMI的問(wèn)題，如果僅僅是獲取PassPort的話(huà)那很多后話(huà)都不用再談．但真正的目的還是應該是降低軟件開(kāi)發(fā)生命周期的總成本，這個(gè)要用發(fā)展觀(guān)點(diǎn)來(lái)看應該是一個(gè)中期或遠期的考慮．如果實(shí)施了CMMI成本沒(méi)有降低，那就只能說(shuō)CMMI的實(shí)施是失敗的不管是做了多數KPA,輸出了多少文檔，改進(jìn)了多少過(guò)程．
對于敏捷或快速開(kāi)發(fā)，如果過(guò)多的依賴(lài)是個(gè)人英雄主義，但勢必和CMMI的理念是矛盾的．如果采用敏捷思路是提高開(kāi)發(fā)效率，降低開(kāi)發(fā)成本，考慮中長(cháng)期軟件開(kāi)發(fā)的成本，那和CMMI的思路就是一致的．差別僅僅是在了你需要關(guān)注哪些KPA,產(chǎn)出物的要求上面，而這是可以通過(guò)裁剪來(lái)解決的．組織級定義的是通用過(guò)程，項目必須根據自己情況裁剪．
CMMI五級的境界問(wèn)題
任何一個(gè)組織都會(huì )遇到層出不窮的新問(wèn)題，關(guān)鍵是自我形成一套識別，分析和解決問(wèn)題的過(guò)程．在五級企業(yè)已經(jīng)形成PDCA或IDEAL的自我改進(jìn)循環(huán)，達到持續自我改進(jìn)的目的．組織是自適應的，組織是自我學(xué)習的．如果不具備這種自我診斷或學(xué)習的目的，那始終達不到五級的水平，到了五級就應該代表自己的問(wèn)題自己能夠解決水平，而這個(gè)問(wèn)題不是老問(wèn)題而是各種新問(wèn)題，需要你遵循相關(guān)的過(guò)程或方法論去解決．
關(guān)于估算的準確性問(wèn)題
對于估算不可能做到100%的準確，重點(diǎn)是將偏差控制在可以接受的范圍．比如軟件項目具體的軟件需求沒(méi)有開(kāi)發(fā)完成時(shí)候是很難估計的很準確的，要估計準確就得花時(shí)間，這個(gè)時(shí)間其實(shí)就是在細化軟件需求和功能．所以估算仍然需要進(jìn)行成本效益分析，投入額外的工作量去估算以增加估算精度是否有必要．不管是類(lèi)別法，專(zhuān)家法，三點(diǎn)法還是功能點(diǎn)法，沒(méi)有誰(shuí)好誰(shuí)壞的問(wèn)題，關(guān)鍵是哪個(gè)準確度高的問(wèn)題．為何CMMI有時(shí)候強調功能點(diǎn)估算，重點(diǎn)就是使估算更依賴(lài)于過(guò)程而非個(gè)人．
關(guān)于崗位角色和分工的問(wèn)題
如何劃分角色崗位，分工要多細完全是一個(gè)平衡的問(wèn)題．平衡的目標仍然是開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量．崗位分工越多則溝通成本越大，信息失真可能越大，需要更多的評審,Review和配置管理工作．但分工的好處是支持大規模作業(yè)，分工細化后降低了對單個(gè)角色需要具備的技能水平的依賴(lài)，分工細化后便于流水化作業(yè)．對于大型軟件項目更需要強調這一點(diǎn)，需要的是專(zhuān)才而非通才，通才的結果可能就是樣樣懂但都不精通．
過(guò)程的重要性
在高度成熟的企業(yè)，過(guò)程是用信息化的手段來(lái)沉淀的，可以最大程度減少對人自覺(jué)性的依賴(lài)，并且減少監督的成本,提高執行力，最大程度的減少重復工作，避免帶來(lái)數據積累、統計手工計算帶來(lái)的問(wèn)題。所以組織中的人更多的是依賴(lài)于過(guò)程或規程在做事情，而不是依賴(lài)于個(gè)人的經(jīng)驗在做事情．企業(yè)需要創(chuàng )新，但決定不需要人人都去創(chuàng )新．
如果企業(yè)始終處在頭痛醫頭，腳痛醫腳的狀態(tài)．則完全是處于一種被動(dòng)，挨打和救火的狀態(tài)．最好的防守就是出擊，最好的處事原則就是防患于未然．如果始終是善于識別問(wèn)題的根源，去預防問(wèn)題那就始終占據主動(dòng)地位．
先進(jìn)理念
先進(jìn)的理念如果不能給公司帶來(lái)真正的效益，那么說(shuō)明理念本身的適應性有問(wèn)題，或者說(shuō)組織根本就不適合這個(gè)理念．你可以打著(zhù)先進(jìn)的幌子在短期內無(wú)收益，但不可能在中長(cháng)期仍然無(wú)實(shí)際的收益．檢驗的重點(diǎn)就是成本效益，時(shí)間可以說(shuō)明一切．存在即是合理的，完全否定項目實(shí)際而推廣高屋建瓴的先進(jìn)理論注定失�。�
我們說(shuō)CMMI實(shí)施更多應該是思想的轉變，但要轉變思想首先要能夠看到對自我和組織有益處．望梅是止不了渴的，要宣傳未來(lái)的餅有多大最好現在就能夠讓大家吃上一小口．
人的重要性
要做過(guò)程改進(jìn)首先要回答的是為何要做過(guò)程改進(jìn)的問(wèn)題．只有自主，自發(fā)和組織自我需求驅動(dòng)的改進(jìn)才能夠真正達到改進(jìn)的目的．過(guò)程改進(jìn)是一種氛圍，是積累組織中的每個(gè)人不斷創(chuàng )造價(jià)值的氛圍．因此請尊重人，重視人，激勵人，善用人，但又不能過(guò)度的依賴(lài)人．否則你依賴(lài)的是經(jīng)驗，而非過(guò)程．
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