銀行終于出手了,盡管,還只是一次快捷支付限額的調整,但正如馬云所說(shuō),支付寶來(lái)到了最艱難的時(shí)刻。
這一年來(lái),或者說(shuō)在此前更長(cháng)的時(shí)間段里,“支付寶要顛覆銀行”的論斷都非常流行,仿佛支付寶已經(jīng)凌駕于銀行業(yè)之上,可我一直都覺(jué)得,這是個(gè)錯覺(jué),嚴重的錯覺(jué)。
實(shí)際的情況是今天我們所看到的這樣,四大行聯(lián)手,其實(shí)可以在幾乎毫發(fā)不損的情況下,就直接弄死支付寶!
快捷支付的來(lái)由
雖然四大行此次針對的是快捷支付,但實(shí)際上,快捷支付并非矛盾之所在。
在2010年底之前,支付寶的資金渠道是網(wǎng)銀,充值消費轉賬還款,都是網(wǎng)銀,結果發(fā)現成功率太低,只有60%-65%,這對于電子商務(wù)的發(fā)展顯然不利,可是,銀行大爺就這水平了呀。。于是乎,支付寶研發(fā)了快捷支付,打通了一條直連銀行的專(zhuān)線(xiàn),這條專(zhuān)線(xiàn)不涉及網(wǎng)銀的很多重業(yè)務(wù),只攻支付,這也是為什么大量小銀行沒(méi)有網(wǎng)銀,卻也能開(kāi)通快捷支付的原因。
快捷支付上線(xiàn)后,支付成功率達到95%,而且,資損率1/10萬(wàn),比網(wǎng)銀的1/1萬(wàn)還要好(網(wǎng)銀支付需要發(fā)生一次頁(yè)面跳轉,容易被病毒攻擊),應該說(shuō),是一款很成功的產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品能夠兩三年之內發(fā)展成主流(雙十一1.88億筆交易,快捷占到55%),因為用戶(hù)喜歡,商戶(hù)喜歡,銀行,其實(shí)也喜歡。2010年底上線(xiàn),2011年6月,支付寶快捷支付就接通了120多家銀行和金融機構,數字說(shuō)明問(wèn)題。
銀行為什么喜歡,因為快捷支付對銀行是沒(méi)什么損傷的,支付寶從商戶(hù)端收取費率,然后和銀行分錢(qián),對于銀行來(lái)說(shuō),有錢(qián)賺不說(shuō),還減少了柜臺壓力,左手吸儲右手放貸的好生意也不會(huì )因為快捷支付受絲毫影響,利差吃得依舊妥妥的。
所以,四大行此次針對的絕對不是快捷支付本身,他們看不慣的是讓他們資金成本抬高了的余額寶,是正在籌建中的阿里銀行。損失點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )支付費率和用戶(hù)體驗算什么呀,延緩利率市場(chǎng)化進(jìn)程才是正事好嗎!
支付寶的軟肋
對于支付寶而言,這件事的傷害性到底有多大?
我覺(jué)得,短期看,其實(shí)損害不會(huì )太深,一來(lái)5000的額度不算太小,二來(lái),這么做也就是把用戶(hù)從支付寶快捷支付驅趕到支付寶收銀臺的網(wǎng)銀選項上,無(wú)非是成功率低一點(diǎn),用戶(hù)習慣已經(jīng)養成,反正還是從支付寶進(jìn);甚至,不排除一種情況,就是大家為了消費方便,先用高額度的網(wǎng)銀把錢(qián)搬進(jìn)余額寶,然后用余額寶來(lái)付錢(qián)。
在《21世界經(jīng)濟報道》對工行的采訪(fǎng)中,對方也義正言辭表示是為了安全,且不限制網(wǎng)銀轉入余額寶,不會(huì )損傷支付寶,態(tài)度看著(zhù)真好啊!各位,你們信么?
正如前文所說(shuō),快捷支付的資損率其實(shí)比網(wǎng)銀更低,這一點(diǎn),不服的找支付專(zhuān)家、技術(shù)大拿和支付寶去辯,他們歡迎的!我作為小白,可以說(shuō)的是,快捷支付由于是走支付寶的技術(shù)通道,倘若資損,支付寶賠付,但如果網(wǎng)銀支付出現資損,銀行是不!賠!的!為此,我專(zhuān)門(mén)致電過(guò)宇宙第一行的客服專(zhuān)線(xiàn)95588,問(wèn)如果資損腫么辦,對方讓我報警,并建議我殺毒。安全?呵呵,呵呵呵。
快捷限額,支付寶尚不至于傷筋動(dòng)骨,他們擔心的是,此例一開(kāi),后續的傷害會(huì )源源不斷。今天限額到5000,明天就可以到2000,然后切斷快捷支付,甚至于網(wǎng)銀也不對接支付寶了,支付寶被徹底封殺!
這絕對不是危言聳聽(tīng),銀行不是干不出來(lái),因為這樣做,銀行不會(huì )受損多少。
滅掉支付寶,無(wú)非是網(wǎng)絡(luò )支付受影響嘛,而且也就是損掉阿里一脈,四大行大可以自己多花點(diǎn)力氣,和各個(gè)電商網(wǎng)站、游戲公司去對接支付,無(wú)非對接的公司少一點(diǎn),用戶(hù)端體驗差點(diǎn),商戶(hù)端費率高點(diǎn),有啥關(guān)系。我們還是得乖乖地把錢(qián)存進(jìn)銀行,還是得乖乖地從銀行借錢(qián)買(mǎi)房,把賺來(lái)的辛苦錢(qián)都轉化成利差貢獻給銀行,他們的商業(yè)模式絲毫無(wú)損啊!
關(guān)鍵是,銀行可以砍掉支付寶,但支付寶卻不能不理銀行。雖然支付寶坐擁數億用戶(hù),但有個(gè)很大的軟肋,那就是它只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )支付工具,線(xiàn)下沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),本身不對接現金,如果銀行真這么干,那支付寶作為一方蓄水池,注水渠道就斷了,還有什么價(jià)值可言呢?
有人問(wèn),難道所有的銀行都會(huì )封殺支付寶?未必都想,但不是沒(méi)可能,小銀行倒是很有興趣和支付寶合作,反正他們在四大行陰影下,也活得一般,有個(gè)網(wǎng)絡(luò )支付通道,他們儲蓄卡的應用范圍可明顯提升,但是,如果他們不跟著(zhù)四大行走,會(huì )有什么后果,如果同業(yè)拆借的時(shí)候,四大行就不借錢(qián)給你了呢,你還能活么?
還有人問(wèn),那阿里自己不是也要做銀行了么,自己做自己的資金渠道行么?哎。。據我所知,阿里的銀行牌照限制很多,包括不設分行,不開(kāi)網(wǎng)點(diǎn),這代表什么,代表還是不能打通現金,所以,支付寶的軟肋,所謂的阿里銀行其實(shí)也解決不了。
誰(shuí)還能做金融改革
當你發(fā)現,已經(jīng)大如支付寶財付通,也有可能被銀行說(shuō)滅就滅的時(shí)候,內心會(huì )不會(huì )泛起一陣悲涼。
是的,銀行此舉不違半點(diǎn)法理,商業(yè)邏輯通暢,人家要這么干,我們沒(méi)半點(diǎn)可阻攔的,市場(chǎng)就是這么殘酷,我們只有接受??墒?,如果阿里騰訊也沒(méi)有辦法撬動(dòng)金融體制改革,我真的不知道還有誰(shuí)能,還有誰(shuí)敢?
馬云在來(lái)往扎堆里的那段吐槽,不少所謂的評論人士多有抨擊,說(shuō)此事乃銀行作為市場(chǎng)主體的合理行為,馬云何必叫屈,阿里自己不也借助壟斷地位封殺導購網(wǎng)站么,不也和騰訊互相屏蔽么?甚至有認為支付寶是在裹挾民意,又在拿道德說(shuō)事。
困惑。。真心困惑啊,除了銀行界的,其他人,就真的希望看到支付寶被滅么?
支付行業(yè)在中國為什么會(huì )誕生,因為我們的銀行不愿意干支付啊!線(xiàn)上支付,千分之三的費率,50元以下的支付,付一筆虧一筆。我國的第三方支付能夠發(fā)展到今天,很大程度上是銀行主動(dòng)尋求支付結算外包導致的,他們吃慣了利差,看不上這種辛苦賺小錢(qián)的行當,當年才樂(lè )呵呵地讓民營(yíng)公司來(lái)干。在國外,銀行沒(méi)那么多利差可以吃,所以支付這種辛苦錢(qián)也要賺,第三方支付遠沒(méi)有那么發(fā)達,甚至有些國家壓根沒(méi)這行。
支付寶得以生,得以壯大,是源于中國特殊的金融體制。電子商務(wù)的蓬勃,云計算的發(fā)展,支付寶成為在支付領(lǐng)域絕對的全球領(lǐng)先者,能抗住雙十一的支付公司,全球絕對沒(méi)有第二家,這不是我給支付寶貼金,時(shí)勢造英雄罷了。
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