先做軟體，不要先做平臺

　　從這次打造 Logdown 的過(guò)程中，我還學(xué)到寶貴的另外一個(gè)經(jīng)驗：「先做軟體，不要先做平臺」。

　　打造「平臺」，幾乎是大多數人對於做網(wǎng)站的第一個(gè)預設想法。

　　如果你跟你的朋友說(shuō)你要做一個(gè)網(wǎng)站，然後說(shuō)你不是做平臺，那麼大概有 99% 的機率他會(huì )以為你是瘋子，不然就是超級外行的笨蛋。如果你跟投資人說(shuō)，我們沒(méi)有要做平臺。嗯，他可能連見(jiàn)你都懶....XDD

　　盲點(diǎn)一：「平臺」=「賺錢(qián)」=「成本很低」

　　這個(gè)道理很簡(jiǎn)單：「平臺」=「很大」、「大」=「賺錢(qián)」?！钙脚_」=「很多人會(huì )主動(dòng)貢獻內容」、「很多人會(huì )主動(dòng)貢獻內容」 = 「成本很低」。所以，如果你一開(kāi)始就宣告不做平臺，「正常人」會(huì )把你當「瘋子」。

　　盲點(diǎn)二：一開(kāi)始就要作「功能完善」的「平臺」，不然之後修改的成本很高

　　因為從以前到現在，打造一個(gè)網(wǎng)站因為架構和技術(shù)上的關(guān)係。軟體修改的成本一直被認為是很高的，所以絕大多數人的傾向是：「我應該一開(kāi)始就要企劃完善，否則之後修改的成本很高?！?/p>

　　而網(wǎng)站上線(xiàn)之後，若網(wǎng)站一開(kāi)始使用成效不佳，大多數的人檢討也會(huì )傾向「應該是宣傳不夠的關(guān)係」。

　　網(wǎng)站失敗的例子很多。後面的結局在趨勢部落格上多到不勝枚數。但有幾個(gè)共通點(diǎn)幾乎都是一模一樣的。

　　平臺「大」不一定「賺錢(qián)」?！复蟆沟恢廊绾巍纲嶅X(qián)」、虧得一屁股的到處都是。

　　作平臺不等於「很多人會(huì )主動(dòng)貢獻免費內容」。事實(shí)上一開(kāi)站就是死城的平臺到處都是，而這件事情會(huì )嚇到很多第一次的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，所以他們下意識的直覺(jué)就是花錢(qián)「請人來(lái)生內容」以避免「死城效應」，否則「死城效應」會(huì )讓這個(gè)網(wǎng)站在第一個(gè)月直接就 GG。

　　幸運的用錢(qián)熬過(guò)頭幾個(gè)月後，發(fā)現使用者和內容成長(cháng)的速度還是遠低於預期，沒(méi)有使用人力或資本介入，直接放著(zhù)還是會(huì ) GG...

　　.....(後面的事情寫(xiě)都寫(xiě)不完...)

　　但總而言之，「規劃」過(guò)的網(wǎng)站上線(xiàn)後多數的問(wèn)題是這樣的：

　　(1) 事情不會(huì )如想像一樣的發(fā)生。而且絕對比你當初預期之外的的最糟狀況還要更糟。

　　(2) 不知道如何解決「死城效應」，只好用錢(qián)續命。

　　(3) 六個(gè)月以後終於發(fā)現問(wèn)題完全不在「宣傳不夠」。而是在於「沒(méi)有解決任何問(wèn)題」、「解決的問(wèn)題價(jià)值不夠付薪水」。

　　(4) 九個(gè)月以後，發(fā)現解決根本的問(wèn)題的手段在於「改版」(因為原先的手段錯了)。但「改版」會(huì )遇到的問(wèn)題在於「舊的功能是否要留著(zhù)，砍了很可惜」?！感屡f版本並存的軟體成本問(wèn)題」?！搁_(kāi)發(fā)新版本的金錢(qián)成本問(wèn)題和時(shí)間成本問(wèn)題」。

　　承認失敗永遠是走出困境的第一步 : 往反方向而行

　　無(wú)疑的這對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很難解決的困境。勵志書(shū)上常說(shuō)「承認失敗永遠是走出困境的第一步」。我在自己上班的時(shí)候，曾經(jīng)作過(guò)很多網(wǎng)站。在做過(guò)那麼多網(wǎng)站之後，我認知到，「先作平臺」是一條我完全負擔不起的路;上班的時(shí)候公司的錢(qián)多到花不完了，但是還是避免不了掉入這樣的問(wèn)題?，F在我擁有的只是一個(gè)更小的公司，自然更玩不起這樣的作法。

　　所以我這次實(shí)驗方向就是：反方向而行。不要急，只做我做得到的事情，看看什麼事情會(huì )發(fā)生 ( 原先的公司 Rocodev 主要業(yè)務(wù)還是接案作軟體開(kāi)發(fā)，內部生個(gè)產(chǎn)品還算養的起)。令人驚訝的是，我看到了許多以往我從來(lái)沒(méi)有想像過(guò)的世界。

　　「第一時(shí)間」不作平臺，只「解決問(wèn)題」

　　雖然打造一個(gè)「像樣」的「平臺首頁(yè)」對我們來(lái)說(shuō)「開(kāi)發(fā)成本」是很低(註)的。而且在產(chǎn)品上線(xiàn)之後，許多朋友就覺(jué)得我們有機會(huì )打造像 Medium 這樣的寫(xiě)作平臺。一直希望我們加上「社群首頁(yè)」、「社群功能」，往平臺發(fā)展。

　　但是我們一直有意無(wú)意的「拒絕」這麼做，直到最近才終於上了 Explore Logdown 這個(gè)功能。

　　在此之前，我們幾乎把接近 100% 的重心都放在打造 Logdown 的「寫(xiě)作工具」之上。我們花了非常非常多的心力在打造這個(gè)編輯器之上，如果你知道我們在這個(gè) Markdown 編輯器上花的心力、開(kāi)發(fā)的 Editor Hack、和遇到的問(wèn)題難度，你可能會(huì )嚇一大跳...(有空我會(huì )請同事簡(jiǎn)單介紹我們解決了哪一些在實(shí)作編輯器上的 issue ...)

　　因為我相信一件事：「有解決到的問(wèn)題的軟體才會(huì )有人要用?！?/p>

　　身為平臺者開(kāi)發(fā)的我們，往往會(huì )有一個(gè)巨大盲點(diǎn)：「我開(kāi)發(fā)了一個(gè)平臺，就會(huì )有人主動(dòng)來(lái)用?！沟粢允褂谜叩慕嵌葋?lái)說(shuō)：「你開(kāi)發(fā)了一個(gè)平臺，關(guān)我屁事，為什麼我要主動(dòng)用，甚至從此搬到你家?！?/p>

　　我們之所以會(huì )把所有的優(yōu)先權，幾乎全部貫注在後臺功能之上。是因為如果連自己都無(wú)法愛(ài)上我們自己的產(chǎn)品，不覺(jué)得不用 Logdown 寫(xiě)部落格會(huì )死，那怎麼有可能讓其他人也喜歡用。

　　而一旦大家喜歡用這個(gè)工具寫(xiě)文章，自然內容的產(chǎn)生質(zhì)和量就不是什麼問(wèn)題了，作平臺的門(mén)檻也沒(méi)有那麼高了。

　　(目前文章不包含搬家的文章，在 Logdown 上大概每個(gè)月文章產(chǎn)生速度大約在 6000 篇以上，系統文章數量目前是 14 萬(wàn)篇以上...)

　　只有一件事需要作：「把產(chǎn)品做好」

　　Logdown 在頭三個(gè)月幾乎不作所有「社群平臺」有關(guān)功能，還有一個(gè)沒(méi)什麼人知道的好處：不用花時(shí)間去分辨使用率低到底是因為宣傳不夠的關(guān)係，還是純粹只是因為產(chǎn)品爛...。如果沒(méi)人用，就是產(chǎn)品很爛沒(méi)有第二句話(huà)好說(shuō) XD

　　如果一個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題相對只剩下產(chǎn)品品質(zhì)，那需要努力的方向也只剩下「把產(chǎn)品做到好」。不用為其他不存在的事情忙的焦頭爛額還一點(diǎn)效益都沒(méi)有。

　　軟體就是必須要一直調整，一直砍掉重練...

　　在做這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，我們還在心理上先接受了一個(gè)事實(shí)：作產(chǎn)品就是要一直修改一直修改一直修改，必要時(shí)還要砍掉重練。雖然我們是職業(yè)軟體開(kāi)發(fā)團隊，但不代表我們就沒(méi)有開(kāi)發(fā)成本問(wèn)題。

　　修改在往常讓 RD 難以接受的是因為：

　　(1) 軟體修改成本很高。(有可能因為是當初假設錯誤，或者是程式碼規劃不好)

　　(2) 你不知道修改之後，效果會(huì )比之前的好還是之前的爛。情感上很難接受以前的功能是「作錯了」這件事?；蛘咧皇恰覆挥X(jué)得別人(通常是 PM)的意見(jiàn)是正確的」。

原文轉自：http://blog.xdite.net/posts/2013/10/05/software-first-not-platforms