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知識付費一周年 爆紅后變成一盤(pán)容易被搞砸的生意？
發(fā)表于：2017-06-15來(lái)源：新京報作者：曹憶蕾點(diǎn)擊數：
標簽：知識付費
產(chǎn)品在迭代，概念被高亮，資源被搶奪。一周年后，分答不滿(mǎn)足做問(wèn)答，開(kāi)始嘗試小講、小學(xué)問(wèn)的新產(chǎn)品；知乎更新市場(chǎng)板塊，提出要做“知識電商”；得到在深圳衛視開(kāi)發(fā)布會(huì )，一
知識付費一周年了。
去年5月14日，知乎推出知乎live；次日，在行推出新問(wèn)答產(chǎn)品分答，三天100萬(wàn)用戶(hù)；6月5日，羅振宇帶著(zhù)《李翔商業(yè)內參》登陸得到，2天訂閱超過(guò)400萬(wàn)。
一時(shí)間，消費者的荷包向內容、知識、精神產(chǎn)品敞開(kāi)了。
過(guò)去一年，玩家、資本、消費者涌入市場(chǎng)。喜馬拉雅FM、豆瓣、蜻蜓FM、小密圈、千聊、荔枝微課……
產(chǎn)品在迭代，概念被高亮，資源被搶奪。一周年后，分答不滿(mǎn)足做問(wèn)答，開(kāi)始嘗試小講、小學(xué)問(wèn)的新產(chǎn)品；知乎更新市場(chǎng)板塊，提出要做“知識電商”；得到在深圳衛視開(kāi)發(fā)布會(huì )，一口氣發(fā)布了十二個(gè)產(chǎn)品。
那么，知識付費真的是全新的商業(yè)模式嗎？
漸漸，嚴重同質(zhì)化、內容水化、流量枯竭以及難以見(jiàn)到效果問(wèn)題暴露，知識付費開(kāi)始陷入僵局。得到被曝出打開(kāi)率走低，而曾經(jīng)引領(lǐng)知識付費浪潮的《李翔商業(yè)內參》，則宣布免費。
知識付費一周年后，急需向市場(chǎng)證明自己全新的生命力。
難以衡量?jì)r(jià)值的同質(zhì)化內容
你知道網(wǎng)上關(guān)于“寫(xiě)作”的付費課程有多少嗎？
42章經(jīng)創(chuàng )始人曲凱拖拽著(zhù)鼠標在寫(xiě)作課程頁(yè)面向下刷新，想統計個(gè)數字，沒(méi)有盡頭。
知識付費的出現，原本被寄托了人們對優(yōu)質(zhì)內容的期望。傳播學(xué)研究者方可成說(shuō)，“免費的內容消費聽(tīng)上去很好，但是其實(shí)到最后人們才發(fā)現，免費的內容恰恰是最昂貴的。”
方可成所說(shuō)的“昂貴”意味著(zhù)要在低效率的免費內容中付出時(shí)間和精力。知識付費可以節省時(shí)間和精力，前提則是消費者愿意為內容買(mǎi)單，由平臺為消費者篩選和精細知識。
但現實(shí)并不美好。
“你在知乎上聽(tīng)過(guò)哪些坑爹的live”，問(wèn)題下的1500多條評論中，出現了分享者不按主題分享、臨時(shí)爽約、分享5分鐘后講不下去退款等現象。之后，這則問(wèn)答被官方刪除。
豆瓣付費專(zhuān)欄“豆瓣時(shí)間”，推出的第一個(gè)專(zhuān)欄是《白先勇細說(shuō)紅樓夢(mèng)》。該專(zhuān)欄是以白先勇臺大課程錄音為底本，后經(jīng)團隊剪輯、制作而成。書(shū)本、公開(kāi)課的二次轉化，引發(fā)網(wǎng)友爭議：為什么還要花錢(qián)看原本可以免費的課程？
與曲凱面對繁多、嚴重同質(zhì)化的寫(xiě)作課程一樣，消費者又一次無(wú)從選擇：被標碼的內容與免費內容差異在哪里？
最近走紅的知識付費平臺千聊創(chuàng )始人朱峻修發(fā)現，每天后臺需要審核的大量課程里，存在著(zhù)不少的“破壞行為”：一些網(wǎng)紅講師為了迎合市場(chǎng)，嘗試講授、創(chuàng )作并不擅長(cháng)的內容，其結果是對消費者的直接傷害。
與實(shí)體商品不同的是，內容產(chǎn)品在購買(mǎi)前無(wú)法預知效果，即使在閱讀、收聽(tīng)后，也是“一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特”，消費者無(wú)法給出價(jià)格與價(jià)值間的絕對衡量。
效果、價(jià)值的無(wú)法標準化，則無(wú)法衡量平臺上用戶(hù)的信任感是在被消耗，還是在被積累。這也是為什么付費知識產(chǎn)品推出后，這么多人討論復購率、打開(kāi)率、完聽(tīng)率的原因。
在深圳衛視的發(fā)布會(huì )上，《李翔商業(yè)內參》更名為《李翔知識內參》，從199元/年降至免費。據媒體報道，4月份《李翔商業(yè)內參》打開(kāi)率約為18%，低于3月“得到”公布的各專(zhuān)欄日打開(kāi)率29.3%。
翻不到盡頭的曲凱覺(jué)得，快到頂點(diǎn)了，“各個(gè)平臺都把知識付費做成平臺，不去想為什么做知識付費，也不想怎么做好”。
一盤(pán)容易被搞砸的生意
互聯(lián)網(wǎng)流量日益昂貴，內容創(chuàng )業(yè)者似乎真的找到了新變現模式——知識付費。
