CSDN專(zhuān)訪(fǎng)領(lǐng)測國際賀炘:測試應講究策略和方法(2)

測試工程師的素質(zhì)我覺(jué)得分兩個(gè)層次，普通的測試工程師需要細心、耐心、良好的溝通能力以及責任心等。如果你希望成為一個(gè)優(yōu)秀的測試工程師，相比較其他行業(yè)并沒(méi)有什么特別之處，保持自信，保持好奇心，在你的專(zhuān)業(yè)上持續的解決復雜問(wèn)題。

CSDN：軟件測試人員大多被稱(chēng)作測試工程師，但也有不少的人認為其只是QA，你覺(jué)得測試和QA是怎樣的關(guān)系？

賀炘：這是個(gè)很重要的事情，其實(shí)測試工程師并不是QA，而應該稱(chēng)為QC。之前我在《程序員》雜志上投過(guò)稿。

和這個(gè)問(wèn)題有關(guān)的內容摘抄如下：

QA的英文為：Quality Assurance 我們翻譯為“質(zhì)量保證”

QC的英文為：Quality Control 我們翻譯為“質(zhì)量控制”

我們將這兩個(gè)角色之間進(jìn)行一下職責劃分，以方便我們后續的討論。

QA：監控公司質(zhì)量保證體系的運行狀況，審計項目的實(shí)際執行情況和公司規范之間的差異，并出具改進(jìn)建議和統計分析報告，對公司的質(zhì)量保證體系的質(zhì)量負責。

QC：對每一個(gè)階段或者關(guān)鍵點(diǎn)的產(chǎn)出物（工件）進(jìn)行檢測，評估產(chǎn)出物是否符合預計的質(zhì)量要求，對產(chǎn)出物的質(zhì)量負責。

通過(guò)上面的職責劃分，我們發(fā)現，如果我們將軟件的生產(chǎn)比喻成一條產(chǎn)品加工生產(chǎn)線(xiàn)的話(huà)，那QA只負責生產(chǎn)線(xiàn)本身的質(zhì)量保證，而不管生產(chǎn)線(xiàn)中單個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量情況。QA通過(guò)保證生產(chǎn)線(xiàn)的質(zhì)量來(lái)間接保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

而QC不管生產(chǎn)線(xiàn)本身的質(zhì)量，而只關(guān)注生產(chǎn)線(xiàn)中生產(chǎn)的產(chǎn)品在每一個(gè)階段的質(zhì)量是否符合預期的要求，如果我們生產(chǎn)的是杯子，那QC只關(guān)注：生產(chǎn)的材料是否是預期的，每個(gè)杯子瓶口的直徑是否符合要求，杯子把手是否符合設計要求等等具體的、可量化的點(diǎn)。

針對軟件企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程而言：

QA可以進(jìn)一步明確為SQA，即：軟件質(zhì)量保證，只負責軟件開(kāi)發(fā)流程的質(zhì)量，企業(yè)內相對應的角色為：軟件質(zhì)量保證人員，有的企業(yè)就直接稱(chēng)之為SQA。

QC可以進(jìn)一步明確為SQC，即：軟件質(zhì)量控制，只負責軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中各個(gè)階段產(chǎn)出的工件的質(zhì)量，產(chǎn)出的工件可能是相關(guān)的文檔或者代碼等，企業(yè)內相對應的角色為：軟件測試人員。

• 敏捷測試與傳統測試最根本區別是心態(tài)問(wèn)題

CSDN：在軟件項目開(kāi)發(fā)中，測試是開(kāi)發(fā)流程的一部分，也就是對其開(kāi)發(fā)功能的驗證，使得有些人認為測試工作可以被開(kāi)發(fā)人員兼做，你認為軟件測試與開(kāi)發(fā)有什么區別？

賀炘：這個(gè)談到了測試的目標是什么？如果認為測試的目標只是找出Bug，那誰(shuí)找不都一樣嗎，在這里我們談到的軟件測試應該是個(gè)建立信心的過(guò)程，只有過(guò)程可靠了，信心才能建立起來(lái)！

測試工程師是否可以由開(kāi)發(fā)，或者某種技術(shù)取代？這個(gè)很難講，他牽扯到了被測系統、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)成熟度、工具應用等諸多層面的綜合判斷，取代的例子目前有如Facebook，但是我看到的更多是無(wú)法取代的例子。

文字很難在這個(gè)層面說(shuō)清楚，有興趣的話(huà)可以查看一下領(lǐng)測軟件測試沙龍的視頻，專(zhuān)門(mén)有一期就是講的這個(gè)問(wèn)題。

在這里我舉個(gè)例子，大家都看過(guò)足球比賽，為什么11人的隊伍要區分前鋒、中鋒、后衛、守門(mén)員？為什么還有不同的陣型？前鋒不能守門(mén)嗎？守門(mén)員不能直接進(jìn)球嗎？那種情況都有極端的例子，但不是常態(tài)。常態(tài)是什么？分工協(xié)作才是效率最高的方法！

測試工程師會(huì )被淘汰嗎？會(huì )的，一定有那一天！開(kāi)發(fā)工程師會(huì )被淘汰嗎？會(huì )的，也一定有那一天！但是請記住，淘汰的是人，而不是這件事情，如果你做的不專(zhuān)業(yè)隨時(shí)都會(huì )被淘汰！測試工作是永遠不會(huì )被淘汰的。但是不專(zhuān)業(yè)的工程師隨時(shí)都會(huì )！

CSDN：在軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)中有一種非常普遍的習慣，那就是讓那些經(jīng)驗最少的新手、沒(méi)有效率的開(kāi)發(fā)者或不適合干其他工作的人去做測試工作；甚至有些人認為廣大的測試員所做的工作毫無(wú)意義，有沒(méi)有他們公司一樣運轉，項目一樣進(jìn)行。你認為軟件測試人員的地位是怎樣的？

賀炘：首先這樣的事情確實(shí)存在，其次使用這種方法的公司至少目前質(zhì)量絕對不是他的核心競爭力。并不是說(shuō)這樣的方法不對，而是要辯證的看問(wèn)題，一個(gè)公司存活下來(lái)一定有一定的道理，我總結了幾個(gè)理由：人無(wú)我有、人有我精、人精我賤。有興趣的話(huà)可以看看我在領(lǐng)測軟件測試沙龍中的視頻錄像，詳細闡述了這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

我的判斷：公司的競爭會(huì )在不同的層次展開(kāi)，質(zhì)量并不是每個(gè)企業(yè)在所有生存階段的必然選項，什么時(shí)候談什么話(huà)。不過(guò)一個(gè)偉大的企業(yè)是不可能不重視質(zhì)量的，但是在通往偉大的道路上會(huì )有不同的階段性選擇。

原文轉自：http://www.csdn.net/article/2013-06-04/2815534