——專(zhuān)訪(fǎng)璐華科技總經(jīng)理鄧建華

　　被訪(fǎng)者：璐華科技 總經(jīng)理 鄧建華
　　采訪(fǎng)者：中國軟件網(wǎng) 記者 王者婧

璐華科技總經(jīng)理鄧建華

　　中國管理軟件經(jīng)歷20年的發(fā)展，隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，傳統的管理軟件與中小企業(yè)之間的實(shí)際需求存在著(zhù)一定的差距。業(yè)內專(zhuān)家指出，在金融危機和中 國企業(yè)全球化的雙重背景下，軟件廠(chǎng)商應通過(guò)需求研究和技術(shù)創(chuàng )新等機制，開(kāi)發(fā)出適合中國企業(yè)的軟件產(chǎn)品，幫助中國企業(yè)過(guò)冬的同時(shí)全面提升企業(yè)的管理水平，進(jìn) 而幫助企業(yè)獲得在國際市場(chǎng)的競爭力，這是軟件廠(chǎng)商的企業(yè)責任，更是市場(chǎng)機會(huì )。

　　ERP無(wú)論從九十年代剛登錄中國時(shí)，被喻為“不上ERP就沒(méi)有信息化，上了ERP就全面信息化”的神話(huà)，還是到目前已趨于理性、走向成熟。這個(gè) 過(guò)程中，ERP無(wú)疑一直是管理軟件中備受爭議、又備受追寵的角色。作為一家自主研發(fā)管理軟件的開(kāi)發(fā)商，璐華科技擁有協(xié)同辦公OA、CRM客戶(hù)關(guān)系管理、 HRM人力資源管理、視頻會(huì )議系統、企業(yè)短信平臺等軟件產(chǎn)品，唯獨沒(méi)有市場(chǎng)需求巨大的ERP軟件。帶著(zhù)這個(gè)疑問(wèn)，中國軟件網(wǎng)記者采訪(fǎng)了璐華科技總經(jīng)理鄧建 華先生。

　　誠信成就客戶(hù)

　　鄧建華誠懇而耐心的作出了解答：“ERP確實(shí)是任何軟件廠(chǎng)商都難以抗拒的誘惑，但用戶(hù)實(shí)施成功率始終不高，也是一個(gè)值得讓人深思的問(wèn)題。璐華公 司創(chuàng )立之初就確定了‘成就客戶(hù)、誠信負責、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)’的核心價(jià)值觀(guān)，考慮到OA協(xié)同辦公系統、CRM、HRM系統更能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，讓企業(yè)更容易、 更直接、更快速體驗到管理軟件的價(jià)值，同時(shí)也考慮到協(xié)同辦公軟件市場(chǎng)的崛起，璐華最終確定專(zhuān)注于協(xié)同辦公軟件產(chǎn)品，并努力把璐華打造成行業(yè)知名品牌!”

　　另外，圍繞“以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，為用戶(hù)設計個(gè)性化的服務(wù)”的基本營(yíng)銷(xiāo)理念，璐華科技始終在思考一個(gè)問(wèn)題，那就是中國企業(yè)究竟需要什么樣的管理軟件，什么樣的管理軟件更適合中國企業(yè)?這也正是目前中國管理軟件市場(chǎng)有待解決的問(wèn)題。

　　鄧建華告訴記者，璐華科技所有產(chǎn)品的設計、研發(fā)以及銷(xiāo)售都是直接以市場(chǎng)為導向的，因此，當產(chǎn)品投放于市場(chǎng)后，給用戶(hù)最大的體驗感受便是“適用性很強”。 鄧建華自豪的表示，璐華科技的核心產(chǎn)品OA協(xié)同辦公軟件在用戶(hù)企業(yè)的實(shí)施成功率幾乎為百分之百。

　　在競爭日益激烈的時(shí)代，企業(yè)用戶(hù)最看重的無(wú)疑是投資回報率。因此，企業(yè)花錢(qián)購買(mǎi)軟件，能真正用起來(lái)并為企業(yè)創(chuàng )造出效率，這才是用戶(hù)的最終期望。 璐華科技始終堅持把“深入對各行業(yè)的理解，將產(chǎn)品設計得更貼近于用戶(hù)實(shí)際需求，做真正適合企業(yè)的產(chǎn)品”作為企業(yè)可以持續發(fā)展的核心競爭力。

　　爭做OA知名品牌

　　璐華科技一直為了打造行業(yè)知名品牌的OA協(xié)同辦公軟件而努力著(zhù)，并且OA軟件的年銷(xiāo)售額始終占公司自主軟件年銷(xiāo)售額的60%以上。

　　璐華RuvarOA辦公自動(dòng)化系統是采用組件技術(shù)和Web技術(shù)相結合開(kāi)發(fā)的彈性、靈活、高效的網(wǎng)絡(luò )辦公系統和信息共享平臺;是一套廣泛適用于生 產(chǎn)、流通、貿易、服務(wù)等企業(yè)，以及政府、科研機構、社會(huì )團體、學(xué)校、醫院等事業(yè)單位的OA辦公自動(dòng)化軟件通用產(chǎn)品。它不但繼承了傳統OA產(chǎn)品的所有優(yōu)秀特 性，并在此基礎上增加了更齊全的功能模塊，極大地擴大了應用的覆蓋面。具有適用，符合日常辦公習慣、成熟性與先進(jìn)性、安全、可靠、穩定性、開(kāi)放性與可擴展 性、高度自定義、易學(xué)易用易管理、支持集團辦公模式、支持與ERP系統的連接等特性。

　　順應市場(chǎng)需求

　　在競爭日趨激烈的軟件行業(yè)，只擁有好的產(chǎn)品還不夠，可謂“得渠道者得天下”。想搶占更大的市場(chǎng)蛋糕，建立可持續發(fā)展的銷(xiāo)售渠道至關(guān)重要。為了更 好的服務(wù)于市場(chǎng)，璐華科技本著(zhù)“合作制勝，協(xié)同雙贏(yíng)”的原則，制訂了以下渠道政策：第一，渠道商的服務(wù)能力可以得到客戶(hù)的認可，可以長(cháng)期合作;第二，渠道 商在當地擁有一定的影響力及市場(chǎng)拓展能力;第三，渠道建設不能超出璐華科技的支持能力。

　　國際金融危機的大背景下，國內各軟件廠(chǎng)商之間產(chǎn)生更激烈的爭奪，國內軟件行業(yè)也會(huì )面臨著(zhù)重新洗牌的局面。鄧建華表示，國際軟件市場(chǎng)的經(jīng)驗與教訓 讓璐華更懂得如何去合理的調整企業(yè)資金需求結構，持續加大對核心技術(shù)的人才和資金投入，優(yōu)化產(chǎn)品結構，以提高企業(yè)品牌的核心競爭力，從而能在市場(chǎng)激流中持 續涌進(jìn)。

　　璐華科技近幾年的市場(chǎng)重點(diǎn)一直在廣東及周邊地區，鄧建華滿(mǎn)懷信心的表示：“隨著(zhù)璐華科技的發(fā)展壯大，我們已經(jīng)做好了向全國市場(chǎng)發(fā)展的準備?！辫慈A科技計劃自2009年下半年開(kāi)始，分階段在全國主要區域發(fā)展核心代理商，待時(shí)機成熟還將在一些區域中心設立分公司或辦事處。

　　符合市場(chǎng)發(fā)展規律的事物必將推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步，同理，符合中國管理軟件市場(chǎng)需要的OA協(xié)同辦公軟件必將能夠為中國企業(yè)帶來(lái)希望!

廣州璐華科技計算機有限公司簡(jiǎn)介：

　　廣州璐華科技是一家專(zhuān)注于OA、HRM、CRM等企事業(yè)單位辦公自動(dòng)化管理 軟件的開(kāi)發(fā)與應用的專(zhuān)業(yè)軟件公司。自成立至現在，公司經(jīng)過(guò)八年的不斷積累與沉淀，獲得了數百家企事業(yè)單位用戶(hù)的支持與肯定，核心產(chǎn)品OA軟件被譽(yù)為“實(shí)施 成功率最高”的OA系統。目前，廣州璐華科技已成為政府及企事業(yè)單位辦公自動(dòng)化建設的重要服務(wù)商。