每日萬(wàn)家淘寶網(wǎng)店停運：網(wǎng)店不是好生意(2)

　　中國電子商務(wù)研究中心分析師認為，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者一方面需要誠信經(jīng)營(yíng)，嚴守交易規則，另一方面也需要參加職業(yè)經(jīng)理人培訓，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。“殘酷的價(jià)格戰必然導致優(yōu)勝劣汰，加速行業(yè)洗牌，同時(shí)將提高行業(yè)的準入門(mén)檻，一大批缺乏資金實(shí)力的中小B2C電商被淘汰出局，并波及淘寶網(wǎng)店，由于價(jià)格優(yōu)勢逐漸縮小，網(wǎng)店生存空間無(wú)形中也日益萎縮。”分析師姚建芳表示。

　　http://www.sina.com.cn 2012年07月22日 16:26 半島網(wǎng)

　　淘寶店掌柜每天“壓力山大”　　文/快報見(jiàn)習記者 劉婧 蘇雄 楊薪薪

　　圖/快報見(jiàn)習記者 高緒亮

　　近日，年僅24歲的淘寶店主“艾珺aj”在家中猝死的消息在網(wǎng)友中引起了巨大的反響。記者了解到 ，過(guò)度勞累 、亞健康的工作狀態(tài)以及精神和身體面臨著(zhù)的巨大壓力，已經(jīng)成為這些為夢(mèng)想打拼的淘寶店主們的“健康殺手”。7月19日與20日，記者走訪(fǎng)了煙臺多家淘寶網(wǎng)(微博)店發(fā)現，在港城，淘寶店主的生活狀態(tài)同樣不容樂(lè )觀(guān)。長(cháng)時(shí)間高強度的工作、不規律的作息和時(shí)常需要面對的巨大的精神壓力使這些店主們的身體，幾乎處在崩潰的邊緣。對此，毓璜頂醫院急診中心副主任劉崗建議店主們，要對身體進(jìn)行適當的調整，該休息的時(shí)候要休息，平時(shí)要注意定期檢查身體。

　　案例一：每天能12點(diǎn)睡覺(jué)都算早的

　　白女士是位上班族，但每天工作之余，還與老公一起經(jīng)營(yíng)淘寶店。自從開(kāi)了淘寶店，白女士就開(kāi)始了毫無(wú)規律的生活。

　　早上7點(diǎn)起床，第一件事就是坐到電腦前查看是否有顧客的留言。8點(diǎn)，白女士要趕到公司開(kāi)會(huì )，“早飯就在家里拿個(gè)面包，到公司喝口水就得了。”晚上5點(diǎn)下班，白女士和老公便要火速回家，在6點(diǎn)半快遞員到來(lái)之前把當天要發(fā)貨的商品打包，一個(gè)月要發(fā)五六百個(gè)包裹。送走了快遞員，再坐到電腦前一直要到深夜。

　　“每天能12點(diǎn)睡覺(jué)都算早的，有時(shí)候賣(mài)貨賣(mài)到1點(diǎn)鐘，等睡覺(jué)就要2點(diǎn)多了。”白女士說(shuō)，最晚一次是凌晨2點(diǎn)40分才躺下。晚飯白女士總是忘了吃，“有的時(shí)候9點(diǎn)，有的時(shí)候11點(diǎn)，都是隨便對付一下 。甚至還沒(méi)吃就睡著(zhù)了，第二天醒來(lái)的時(shí)候感覺(jué)身體里都是空的。”

　　忙了3個(gè)月，過(guò)了3個(gè)月沒(méi)有規律的生活，白女士最直接的感覺(jué)就是身體素質(zhì)下降了，“以前我沒(méi)這么容易感冒，前幾天吹了點(diǎn)風(fēng)就感冒了。”

　　案例二：旺季每天要工作21個(gè)小時(shí)

　　網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者每天都要高強度的工作，一般耗費在網(wǎng)店的打理時(shí)間也都各不相同。在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)旺季時(shí)期工作時(shí)間有時(shí)長(cháng)達20小時(shí)左右，而休息的時(shí)間大約在3小時(shí)，如果旺季持續時(shí)間較長(cháng)的話(huà)，店主也要一直這樣堅持著(zhù)，即使在淡季，每天也要工作十多個(gè)小時(shí)。

　　淘寶店鋪博商網(wǎng)絡(luò )旗艦店店主“大發(fā)海參”告訴記者，自己主要經(jīng)營(yíng)本地煙臺大櫻桃及部分電子產(chǎn)品等，煙臺櫻桃盛產(chǎn)的時(shí)候是自己網(wǎng)店的旺季，一般情況下要持續一個(gè)月左右，自己每天都要打理各種事情，每天只能睡3個(gè)小時(shí)左右。他還介紹說(shuō)，最忙的時(shí)候手都抬不起來(lái)，估計是得了鼠標手。

　　而星緣小屋網(wǎng)店店主也表示，在剛剛開(kāi)始的時(shí)候是很忙的，自己不僅要進(jìn)貨、拍照、上傳，還需要和顧客交流發(fā)貨，而這一切都得自己來(lái)完成，每天長(cháng)時(shí)間的工作有些吃不消。

　　案例三：晚上睡兩個(gè)小時(shí)就醒一次

　　24歲的施嵐是港城龍口人，自從2009年開(kāi)網(wǎng)店以來(lái)，每天長(cháng)時(shí)間在電腦前的生活和網(wǎng)店之間激烈競爭帶來(lái)的巨大壓力使這個(gè)女孩感覺(jué)“身體已經(jīng)跟不上每天的節奏了”。“從前晚上一躺下就睡到天亮，現在每天晚上睡兩個(gè)小時(shí)就醒一次。”她告訴記者，“有一次早上起來(lái)，感覺(jué)自己一下子老了很多。”

　　施嵐現在每天要花上近10個(gè)小時(shí)在網(wǎng)店上。據她稱(chēng)，去年有一段時(shí)間她一打開(kāi)阿里旺旺“腦袋就開(kāi)始轟隆隆地響”，有時(shí)候遇到客戶(hù)投訴或者遇到其他商家的惡意競爭，施嵐在電腦前都恨不得“把電腦關(guān)了再也不理這些事了”。

　　據施嵐介紹，很多店主都生活在高度緊張的壓力之中，“壓力主要來(lái)源于客戶(hù)的投訴，每天面對客戶(hù)投訴或者退貨的時(shí)候壓力最大。其次，壓力還來(lái)源于網(wǎng)店之間的競爭，有時(shí)候看到訂單量一直比別人少，頭疼上火也在所難免。”

　　健康指數

　　店主肩頸疼痛賣(mài)家眼睛干澀

　　去年11月，淘寶網(wǎng)針對網(wǎng)店賣(mài)家身體狀況專(zhuān)門(mén)做了健康調查，希望以此提醒賣(mài)家認識健康的重要性，及早預防。

　　調查的第一批體檢數據顯示，共檢查74名淘寶賣(mài)家，男35人，女39人，共檢出頸椎異常38人，占半數以上;女性乳腺增生37人，占女性人數94%;視力屈光不正26人，占35% ;慢性咽炎21人;血脂異常19人;脂肪肝18人;甲狀腺異常17人。從體檢結果來(lái)看，賣(mài)家群體的脂肪肝、胃、血尿酸、頸椎等患病比例都高于其他社會(huì )群體。

　　另?yè)詫毦W(wǎng)對超過(guò)5萬(wàn)名賣(mài)家的問(wèn)卷調查顯示，超過(guò)70% 的女性店主有時(shí)或經(jīng)常頭暈頭痛，男性店主的這一比例約為60%，約80%店主有時(shí)或經(jīng)常肩頸酸痛，約 56%賣(mài)家有時(shí)或經(jīng)常手腕、手指酸痛，80%以上賣(mài)家感覺(jué)眼睛干澀。分析指出，極度的疲勞加上情緒的不穩定，導致賣(mài)家頭暈頭痛，經(jīng)常坐在電腦旁不運動(dòng)則導致肩頸疼痛。據記者統計，最近兩年淘寶店主因為工作壓力猝死的事件時(shí)有發(fā)生：

　　2011年6月，25歲的淘寶賣(mài)家敏敏因疲勞過(guò)度而死。敏敏在南通海門(mén)做家紡網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，已做到皇冠級別，沒(méi)想到卻猝死在房子里，尸體竟然過(guò)了數天腐爛后才被發(fā)現，警方排除他殺可能。

　　2011年9月，武漢賣(mài)家突發(fā)心臟病離世，年僅27歲。

　　2012年5月，27歲的淘寶五鉆賣(mài)家蘇蘇，因為珠網(wǎng)膜腦出血去世，留下一個(gè)才1歲大的孩子。

　　2012年7月，本將于10月結婚、年僅24歲的杭州4鉆寶網(wǎng)店女店主“艾珺aj”因為過(guò)于勞累在睡夢(mèng)中猝死。

　　醫生

　　要適當調整身體

　　同時(shí)，記者還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )采訪(fǎng)了十余位淘寶店主及客服人員，多數受訪(fǎng)者都表示自己存在著(zhù)長(cháng)時(shí)間工作、生活不規律與精神壓力大這些情況。

原文轉自：http://kjueaiud.com