蘋(píng)果就用戶(hù)iCloud遭入侵一事發(fā)聲明：將一同進(jìn)行調查

3月8日下午消息，針對幾天前網(wǎng)友“美國往事1999”通過(guò)微博反映的iCloud遭入侵一事，蘋(píng)果公司向新浪科技發(fā)來(lái)聲明，稱(chēng)將捍衛用戶(hù)隱私，與這位用戶(hù)一同進(jìn)行調查。
　　以下是蘋(píng)果公司聲明原文：

　　我們非常尊重顧客賦予我們的信任，將保護個(gè)人隱私和信息安全托付給Apple。捍衛用戶(hù)的隱私是我們系統設計的出發(fā)點(diǎn)，任何一個(gè)AppleCare技術(shù)顧問(wèn)均無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進(jìn)行調查，并確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯(lián)絡(luò )方面設定的嚴格標準。

　　在此聲明中，蘋(píng)果中國確認用戶(hù)投訴問(wèn)題存在，并表達了捍衛用戶(hù)隱私的意愿。同時(shí)也強調了以下幾個(gè)要點(diǎn)：

　　1 任何一個(gè)蘋(píng)果技術(shù)顧問(wèn)均無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)顧客的密碼、電子郵件內容和照片等隱私信息；

　　2 蘋(píng)果將與這位用戶(hù)一同調查此事；

　　3 蘋(píng)果確保自己?jiǎn)T工和第三方團隊遵守與客戶(hù)聯(lián)系交流時(shí)候的標準；

　　第一點(diǎn)其實(shí)是爭議最大的，據新浪科技了解，目前蘋(píng)果沒(méi)有任何技術(shù)顧問(wèn)能訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數據，但確實(shí)能看到用戶(hù)的Apple ID（即郵箱地址）；鑒于此用戶(hù)表示已經(jīng)報警，而且“高級技術(shù)顧問(wèn)”入侵了用戶(hù)iCloud賬戶(hù)并進(jìn)行電話(huà)恐嚇，已經(jīng)觸犯法律，后續會(huì )有警方介入調查。

　　一些網(wǎng)友認為此事與蘋(píng)果iCloud運營(yíng)遷移到云上貴州有關(guān)，實(shí)際上，目前也沒(méi)有證據表明兩者有直接聯(lián)系，這個(gè)細節應該是部分網(wǎng)友對此事的過(guò)度解讀。

　　另外，新浪科技從其他渠道獲知，這名技術(shù)顧問(wèn)實(shí)際并不是因為此事被解雇，而是在近一個(gè)月前就提交了離職申請。

　　目前此事還有諸多問(wèn)題沒(méi)有答案，新浪科技仍會(huì )密切關(guān)注后續進(jìn)展，希望早日水落石出。借此機會(huì )也提醒更多用戶(hù)，務(wù)必啟用Apple ID雙重驗證功能，謹防自己的賬號被盜。

原文轉自：http://tech.sina.com.cn/mobile/n/n/2018-03-08/doc-ifxpwyhw0009430.shtml