技術(shù)型“狼來(lái)了”：AI到底會(huì )不會(huì )搶走我們的工作？(3)

　　AI重構，可能是給基礎層勞動(dòng)者的禮物

　　我們在討論AI搶奪就業(yè)的時(shí)候，腦子中浮現出的第一個(gè)畫(huà)面，大概是城市里到處都是跟人類(lèi)長(cháng)得差不多的機器人。服務(wù)員、快遞員、建筑工人全都是機器人，于是我們開(kāi)始恐懼，平民百姓又不懂AI技術(shù)，在這個(gè)世界中如何自處？

　　其實(shí)吧，這個(gè)畫(huà)面中有很多邏輯漏洞。比如干嘛要設計跟人類(lèi)一樣的機器人呢？那成本多大效率多低??？人類(lèi)真正設計并投入使用的飛機輪船汽車(chē)，其實(shí)沒(méi)有一個(gè)是擬人化設計的。因為人類(lèi)作為一種最充沛的勞動(dòng)力，是沒(méi)有必要設計機器去替代人的。

　　以上是希望說(shuō)明一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：AI真正到來(lái)時(shí)，可能跟我們被電影、漫畫(huà)灌輸的情景并不一樣。AI是一種工具，因為人類(lèi)需求而生，也必須與人類(lèi)配合才能完成工作。

　　比如說(shuō)上面說(shuō)的普通人不懂AI的問(wèn)題。事實(shí)上，假如沒(méi)辦法讓普通人更好的理解和交互，那么這個(gè)AI技術(shù)顯然還不夠成熟。之所以要用知識圖譜、機器學(xué)習等方式讓AI來(lái)模仿人類(lèi)的思維和智慧，本質(zhì)上是希望人可以更好的指揮、運用和修正機器。而不是為了讓機器駕馭人類(lèi)。

　　恰恰與想象中相反，大量自然交互方式加持的AI體系，以及完備的數據可視化技術(shù)，可能會(huì )成為信息技術(shù)首次面向普通人開(kāi)放的大門(mén)。

　　舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，一個(gè)每天早上給飯館送菜的小老板，他不知道哪些地方最需要自己服務(wù)，不知道接下來(lái)什么會(huì )漲價(jià)什么會(huì )降價(jià)，也不知道每天出行應該怎樣規劃路線(xiàn)，遇到天氣問(wèn)題該如何調整。他只能靠經(jīng)驗摸索，有時(shí)靠運氣，有時(shí)靠天意。

　　但是假如他想讓這一切都靠譜一些，用技術(shù)解決問(wèn)題，他應該怎么做呢？自學(xué)計算機科學(xué)、統計學(xué)、物流學(xué)、經(jīng)濟學(xué)，然后自己分析城市交通和市場(chǎng)供需的數據？這顯然不現實(shí)。

　　但在A(yíng)I的加持下，比如用到阿里ET城市大腦這樣的解決方案。未來(lái)一個(gè)普通人也可以直觀(guān)看到整個(gè)城市的物流、交通和經(jīng)濟流動(dòng)數據，從而做出自己效益最大化的選擇。

　　AI的交互門(mén)檻降低，帶來(lái)最重要的受惠者，是那些在信息時(shí)代無(wú)法觸碰技術(shù)紅利的普通人。

　　試問(wèn)，除了AI，又有哪種技術(shù)能在可見(jiàn)的時(shí)間軸中為他們服務(wù)呢？

原文轉自：http://tech.sina.com.cn/csj/2017-12-06/doc-ifypikwu1416752.shtml