微信來(lái)自郵箱系統、開(kāi)放政策遭遇“兩難”——馬化騰的演講中你應當注意哪些信息

　　這兩天，中國企業(yè)家俱樂(lè )部公開(kāi)了騰訊CEO馬化騰在中國企業(yè)家俱樂(lè )部理事互訪(fǎng)TCL站“道農沙龍”上的演講內容。在馬化騰長(cháng)達三個(gè)小時(shí)的分享中，拋開(kāi)老生常談的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”和“O2O”之外，我們可以找到一些更有意思的信息——微信出自QQ郵箱團隊并非意外、騰訊現今面對最多的博弈來(lái)自運營(yíng)商、不忌憚易信和來(lái)往這類(lèi)挑戰者、在選擇開(kāi)放時(shí)遭遇內外“兩難”。

　　微信的本質(zhì)是郵箱系統

　　微信是由張小龍所帶領(lǐng)的QQ郵箱團隊做出來(lái)的，這并不是個(gè)意外——它沒(méi)有離線(xiàn)、在線(xiàn)的概念，只要連接網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)就可以隨時(shí)收到信息，非在線(xiàn)設定也可以讓你選擇在任何時(shí)間去回復這些信息。所以，相較于即時(shí)通信軟件，微信的推送機制更接近郵箱系統。用馬化騰的話(huà)說(shuō)，由于智能手機長(cháng)時(shí)間伴隨用戶(hù)，讓用戶(hù)都處于“永遠在線(xiàn)”的狀態(tài)下，所以微信既可以以一個(gè)相對實(shí)時(shí)的狀態(tài)讓用戶(hù)保持順暢的溝通，同時(shí)這種非在線(xiàn)顯示的設定也不會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)很強的壓迫感，這是微信與手機QQ很大的不同。

　　另一點(diǎn)是馬化騰稱(chēng)微信會(huì )堅持微信朋友圈的“私密社交”屬性，在他看來(lái)，這一定位是微信“擊敗”微博的成功之鑰。

　　最大的阻力來(lái)自運營(yíng)商

　　馬化騰在整個(gè)分享中提及最多的“博弈“，并非來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是運營(yíng)商們。他提到在微信在發(fā)布之初，是并沒(méi)有導入手機通訊錄關(guān)系鏈的，這是中國聯(lián)通給騰訊劃上的“紅線(xiàn)”——中國聯(lián)通以“不結算”作為懲罰威脅，來(lái)阻止騰訊鯨吞自己的金礦。但最終，為了不讓微信僅僅成為一個(gè)“閹割版QQ”馬化騰選擇突破這一邊界。

　　“既得利益者”的阻力同樣出現在騰訊在韓國投資的Kakao Talk上，根據馬化騰的描述，韓國最大的運營(yíng)商曾經(jīng)惡意破壞Kakao Talk的網(wǎng)絡(luò )連接狀況，其目的不言而喻。

　　馬化騰用了“大勢所趨”及“合作”兩個(gè)關(guān)鍵詞表明了自己對運營(yíng)商的態(tài)度——一方面，運營(yíng)商無(wú)法阻止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對原有短信、電話(huà)業(yè)務(wù)的沖擊;另一方面，他認為在這種通信費到數據流量費的轉化下，運營(yíng)商需要學(xué)會(huì )放棄既得利益，與服務(wù)提供商合作，實(shí)現數據流量的薄利多銷(xiāo)。

　　不忌憚來(lái)往和易信

　　相較于運營(yíng)商們，馬化騰對來(lái)往和易信這兩位“挑戰者”就沒(méi)有那么在意了。他把微信和來(lái)往的關(guān)系類(lèi)比做當年QQ和旺旺的競爭，認為阿里巴巴最終是需要來(lái)往與淘寶用戶(hù)、電子商務(wù)結合，最終定位還是用于商家和買(mǎi)家之間的通信，很難成為一個(gè)消費體的溝通工具。

　　此外，在馬化騰也不認為一個(gè)“幾乎一樣的東西”會(huì )對現有的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生挑戰——例如他講到依著(zhù)百度搜索畫(huà)瓢的騰訊搜索、曾照著(zhù)淘寶畫(huà)圓的電子商務(wù)，還有追隨新浪微博的騰訊微博，都是騰訊在這一思路下的典型失敗案例。

　　想要開(kāi)放，但政策上“摸石頭過(guò)河”

　　馬化騰希望微信能夠開(kāi)放，將業(yè)務(wù)“外包”出去的原因在于：首先，他認為騰訊內部團隊在許多領(lǐng)域并不擅長(cháng)——不了解需求、缺乏想象力、沒(méi)有核心資源，就像他形容自己已經(jīng)老了，對不少創(chuàng )新和產(chǎn)品難以判斷一樣，需要將這些事情交給他人來(lái)做;其次，馬化騰認為所有業(yè)務(wù)都自己來(lái)做的話(huà)需要重頭開(kāi)始嘗試、構建方案、迭代，整個(gè)進(jìn)度太慢;

　　也就是說(shuō)，如何利益最大化，是騰訊考慮是否開(kāi)放業(yè)務(wù)的核心。那么，在移動(dòng)游戲這類(lèi)騰訊有自研發(fā)實(shí)力和已驗證優(yōu)勢的業(yè)務(wù)上，我們很可能難以看到騰訊真正的開(kāi)放。

　　而在考慮開(kāi)放時(shí)騰訊需要考慮兩個(gè)邊界——第一個(gè)是對于騰訊內部的業(yè)務(wù)部門(mén)而言，開(kāi)放的層級是怎樣的?哪些事情選擇自己做?用馬化騰的話(huà)說(shuō)，如果外面的人做的更好，而自己非要嘗試，那么就是在浪費騰訊的運營(yíng)成本;第二個(gè)是對第三方開(kāi)放時(shí)的合作機制。因為一旦某項業(yè)務(wù)開(kāi)放，騰訊需要在眾多同質(zhì)化的企業(yè)中篩選合作伙伴，如何做到相對的公平，對于騰訊而言是一個(gè)不小的挑戰。

原文轉自：http://www.pingwest.com/get-point-from-pony-ma-speech/