缺陷管理方面，很多公司都采取缺陷管理工具來(lái)進(jìn)行管理，常見(jiàn)缺陷管理工具有Test Director、Bugfree等。
下圖是一個(gè)bug從提出到close所經(jīng)過(guò)的一些流程，其他比如keep No action\keep spec等一些狀態(tài)流程都未包含在內，在此僅做示范說(shuō)明。
注：軟件缺陷和bug兩者在含義上有著(zhù)細微差別，本文統稱(chēng)缺陷。
軟件評估
這里評估指軟件經(jīng)過(guò)一輪又一輪測試后，確認軟件無(wú)重大問(wèn)題或者問(wèn)題很少的情況下，對準備發(fā)給客戶(hù)的軟件進(jìn)行評估，以確定是否能夠發(fā)行給客戶(hù)或投放市場(chǎng)。
軟件評估小組一般由項目負責人、營(yíng)銷(xiāo)人員、部門(mén)經(jīng)理等組成，也可能是由客戶(hù)指定的第三方人員組成。
測試總結
每個(gè)版本有每個(gè)版本的測試總結，每個(gè)階段有每個(gè)階段的測試總結，當項目完成RTM后，一般要對整個(gè)項目做個(gè)回顧總結，看有哪些做的不足的地方，有哪些經(jīng)驗可以對今后的測試工作做借鑒使用，等等。測試總結無(wú)嚴格格式、字數限制。應該說(shuō)，測試總結還是很總要的。
測試維護
由于測試的不完全性，當軟件正式release后，客戶(hù)在使用過(guò)程中，難免遇到一些問(wèn)題，有的甚至是嚴重性的問(wèn)題，這就需要修改有關(guān)問(wèn)題，修改后需要再次對軟件進(jìn)行測試、評估、發(fā)行。
文章來(lái)源于領(lǐng)測軟件測試網(wǎng) http://kjueaiud.com/
