如何有效的對測試人員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核? 軟件測試
測試人員主要是三個(gè)方面。
第一，整體工作效率。第二，工作結果。第三，過(guò)程控制。(針對測試主管或組長(cháng))
1.整體工作效率
1.1有效工作時(shí)間
主要check指標是每日實(shí)際工作時(shí)間，按照Ms的標準，一個(gè)測試工程師的每天的有效工作時(shí)間應該在70%以上。如果只有50%或以下的有效工作時(shí)間，那么不能成為好的測試工程師，因為他有能力做得更好。
1.2是否在制定時(shí)間內完成工作任務(wù)
主要check指標是進(jìn)度偏離度。主要是和測試計劃相比，有多少的延期。這個(gè)指標計算是：計劃時(shí)間/實(shí)際需用時(shí)間。
當然，本指標未考慮其他因素，如開(kāi)發(fā)人員窩工導致的delay。
2.工作結果
a，測試用例的數量
主要考核指標是用例編寫(xiě)速度，考核辦法是測試用例的個(gè)數/寫(xiě)用例所用時(shí)間。
b，測試用例的質(zhì)量
主要考核指標是用例編寫(xiě)質(zhì)量，用于考察文檔是由有效的指導了測試工作�？己宿k法是來(lái)自用例的bug數目/總bug數目，應該是70%以上才算是質(zhì)量比較好的用例。
2.2bug的數量和質(zhì)量
a，bug提交的數量
主要考核指標是提交bug的數量，這個(gè)指標根據項目不同而定，不好給出固定經(jīng)驗值。
b，bug的質(zhì)量
主要考核指標是提交bug的質(zhì)量，即提交的bug，嚴重程度和，發(fā)現路徑的復雜程度
c，發(fā)現bug的階段
主要考核指標是提交bug的時(shí)間段，具體執行是統計在測試的每個(gè)階段，發(fā)現bug的比例，特別是嚴重的bug發(fā)現的早晚
2.3是否及時(shí)驗證關(guān)閉bug
主要考核指標是驗證關(guān)閉bug的及時(shí)度
2.4測試自動(dòng)化程度及收效
主要考核指標是，測試中自動(dòng)化運用的含量，也就是測試技術(shù)含量，成果如何?
2.5所負責模塊的產(chǎn)品總體質(zhì)量以及用戶(hù)反饋
這個(gè)總體質(zhì)量是產(chǎn)品發(fā)布之后一段時(shí)間才能得出結論，主要是市場(chǎng)，用戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量、穩定性、性能的反饋。
考核的主要指標是兩個(gè)。
a，根據市場(chǎng)反饋(由經(jīng)理定性考核)
b，根據測試人員提交的bug和用戶(hù)反饋的bug之間的比例，比例越大，說(shuō)明測試質(zhì)量相對越高。當然前提是必須劃清楚客戶(hù)的新需求，或者對spec設計方面的抱怨。
3.過(guò)程改進(jìn)
考核點(diǎn)，是縱向對比，相比上一個(gè)項目，在質(zhì)量控制上和測試進(jìn)度進(jìn)程上有否進(jìn)步。包括測試方法，提升質(zhì)量的手段，測試數據記錄，用例更新等等有沒(méi)有改進(jìn)。
該項具體考核方法也是經(jīng)理來(lái)根據測試組在過(guò)程中具體表現，來(lái)定性打分。
還包括測試人員在測試過(guò)程中的學(xué)習能力。這個(gè)也是定性。
4.考核注意事項
4.1統計bug的注意事項
5.其它注意事項
作為考核者要注意以下比例，也許有些沒(méi)有列入考核內容，但是如下這些點(diǎn)可以指導測試。
a，測試團隊發(fā)現的bug和所有bug之間的比例
b，spec設計造成的bug
c，重復或者誤提交的bug所占的比例
d，每周發(fā)現的bug的趨勢圖
e，Bug嚴重等級的構成比例
f，Bug從提交到解決的平均需要時(shí)間
g，Bug從解決到關(guān)閉的平均需要時(shí)間
文章來(lái)源于領(lǐng)測軟件測試網(wǎng) http://kjueaiud.com/
