1 工作積極主動(dòng)
工作態(tài)度如何，是評價(jià)一個(gè)測試人員最主要的方面，一個(gè)高水平的測試人員(指純技術(shù)能力)如果沒(méi)有一個(gè)好的工作態(tài)度，在測試團隊中
有時(shí)候不但不能對測試工作起到推動(dòng)作用，有時(shí)候還起到阻礙作用，而一個(gè)愿意工作的測試人員，哪怕他的技術(shù)水平不高，人也不聰明，但對自己的工作認真負責，你告訴他的事情，他都可以認真去做，這個(gè)測試人員也會(huì )對測試工作起到很大的促進(jìn)作用。這也是為什么很多企業(yè)愿意讓剛參加工作的人員做測試工作的一個(gè)主要原因。另外，測試人員對工作是否主動(dòng)也會(huì )很影響一個(gè)測試人員的發(fā)展，舉一個(gè)例子，我的一個(gè)測試人員在自己工作空閑的時(shí)候會(huì )自己去學(xué)習QTP,提高自己的技術(shù)水平，這樣在下一個(gè)測試的時(shí)候，他可以熟練的使用這個(gè)測試工具去進(jìn)行自動(dòng)化測試，不但提高了工作效率降低了工作強度而且為自己創(chuàng )造了更好的發(fā)展機會(huì )(因為使用QTP效果好，被提升為測試組長(cháng))。所以說(shuō)有效的利用工作時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習對一個(gè)人發(fā)展是很重要的。另外一個(gè)例子也差不多，我的一個(gè)測試人員，在自己的測試任務(wù)異常終止的時(shí)候，而其他測試組任務(wù)很忙的情況下，主動(dòng)要求參加其他組的測試工作，先不說(shuō)他的技術(shù)水平如何，這種主動(dòng)要求工作的態(tài)度就讓他從其他人中脫映而出，引起了我的重視，自然對他的工作會(huì )格外注意，而我們的每一次的交流都會(huì )讓他學(xué)到很多新東西。
2 認真，細心，不怕麻煩
不能不說(shuō)的是，測試工作是一個(gè)煩瑣的工作，如果你不是認真、細心，不怕麻煩的人，建議你最好不要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，否則，最后難受的肯定是你自己。
有那么一句話(huà)：細節決定成敗，這句話(huà)格外適用于測試人員。測試人員的在做測試需求的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員人員的寫(xiě)的系統需求報告中的每一個(gè)需求點(diǎn)都會(huì )在測試需求中成為幾個(gè)測試需求點(diǎn)(你要驗證正常情況，異常情況)，有時(shí)候給人的感覺(jué)就象在玩排列組合的游戲，但這個(gè)游戲排列組合的情況實(shí)在太多了，如果你不夠耐心，不夠細心是很容易遺漏測試需求點(diǎn)的，而這些遺漏的地方往往是問(wèn)題點(diǎn)(開(kāi)發(fā)人員也容易忘記考慮這些地方，從而產(chǎn)生問(wèn)題)，另外測試工作輸入的數據是一個(gè)很煩瑣的事情舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，一個(gè)日期合法性測試，很容易總結三、四百個(gè)測試數據，你想全部測試工作會(huì )是一個(gè)什么數量。而更可怕的是，測試不是一次性的工作，經(jīng)常需要做回歸測試，所有煩瑣的工作必須不斷的重復，而在重復的時(shí)候測試人員往往會(huì )因為怕麻煩，減少測試用例數，造成測試的不全面。所以說(shuō)認真、細心、不怕麻煩是一個(gè)好的測試必備的素質(zhì)要求。
3 學(xué)習能力強，善于總結
92年我參加工作的時(shí)候想找一本軟件工程的書(shū)那叫一個(gè)困難，97年剛接觸測試的時(shí)候，測試方面的書(shū)也幾乎沒(méi)有，這些都對我的水平的提高產(chǎn)生了很大的妨礙，但也并不能成為我們提高自己水平的借口，97年我們做的測試主要是功能測試，開(kāi)始也是大猩猩測試，后來(lái)一方面從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍里搜尋測試的資料，一方面總結我們自己的經(jīng)驗，1年以后我們基本形成了自己的測試流程和方法，我們有自己的測試計劃的編寫(xiě)方法，測試用例編寫(xiě)的規范，測試總結的方法，新來(lái)的測試人員可以這些文件很快的提高自己的水平，后來(lái)的測試工具學(xué)習我們也是采用這種方法，在QTP的學(xué)習過(guò)程中，我的一個(gè)部下，學(xué)習了3個(gè)月，就基本掌握了QTP的使用，而且還總結了使用QTP常遇到的問(wèn)題發(fā)表到了51testing上，很多了都認為他是一個(gè)技術(shù)大拿，其實(shí)他只是一個(gè)工作了8個(gè)月，學(xué)習了3個(gè)月的新手。不斷的學(xué)習新技術(shù)，不斷總結在實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，解決的方法，并把他們整理歸納，是一個(gè)測試人員提高自己的技術(shù)水平的最好的方法。還有兩點(diǎn)需要說(shuō)明的是：1、隨著(zhù)測試工作日益專(zhuān)業(yè)化，原來(lái)的低水平測試人員越來(lái)越不能滿(mǎn)足測試的需要，測試工具的使用，測試理論的更新，新技術(shù)的應用都要求測試人員要不斷提高自己的水平;2、好的測試人員不但要理解測試技術(shù)，對被測試系統以及開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具以及系統架構都要很了解才能制定合理的測試方案，也就是說(shuō)測試負責人不要要了解測試技術(shù)，還要了解主流的開(kāi)發(fā)技術(shù)、架構和工具(雖然不用成為專(zhuān)家)，這一切都要測試人員不斷的學(xué)習和總結。
4 掌握測試理論
開(kāi)發(fā)工具在變，測試工具在變，被測試的系統在變，一切的東西都在邊，那么作為一個(gè)測試人員最重要的是學(xué)習什么，個(gè)人認為是測試理論的學(xué)習，拿我自己的例子來(lái)說(shuō)，我原來(lái)是做純軟件的，可是現在接觸到了很多和硬件相關(guān)的測試，比如手機測試，但不管你測試的是什么系統基本理論是不變的，首先都需要開(kāi)發(fā)人員提供比較好的需求文檔。概要設計文檔，詳細設計文檔，需求文檔是我們制定測試需求的標準，也是我們判斷系統是否存在問(wèn)題的標準，而概要設計文檔，詳細設計文檔是我們制作測試用例的依據。我們的劃分等價(jià)類(lèi)，邊界值測試等基本測試的方法都需要這些文檔的支持，當然每一種不同類(lèi)型的測試，都有其特殊的地方，比如手機的測試就需要你對通訊理論有一定的了解(也就是系統環(huán)境)，所以說(shuō)好的測試人員必須數量掌握測試理論。如果你認為你的測試理論已經(jīng)不錯了，那就回答一下性能測試，負載測試，壓力測試有什么區別這個(gè)問(wèn)題吧。
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