打開(kāi)BOSS應用軟件測試的死結[3] 軟件測試
二、第二步：通過(guò)回歸測試確保新業(yè)務(wù)上線(xiàn)
所謂“新上線(xiàn)業(yè)務(wù)功能導致原有正常業(yè)務(wù)功能出錯”，實(shí)際上就是“回歸測試”做得不夠，或者說(shuō)，回歸測試就是為了預防這種問(wèn)題的發(fā)生才被提出來(lái)。
1.要做好的具體工作
嚴格來(lái)說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)/集成商正式發(fā)布的軟件，在經(jīng)過(guò)大量的測試后，會(huì )形成一個(gè)針對該軟件的測試用例庫，其中的測試用例覆蓋了現有的全部軟件功能。而當增加一個(gè)新業(yè)務(wù)功能，針對該新業(yè)務(wù)功能本身，固然要做測試，但為了驗證該新業(yè)務(wù)功能的代碼或配置信息是否對原有功能產(chǎn)生消極影響，還必須經(jīng)過(guò)完整的回歸測試。從實(shí)際操作的角度來(lái)看，開(kāi)發(fā)/集成商和運營(yíng)商需要這些具體工作。
1)開(kāi)發(fā)/集成商建立完整的測試用例庫，并執行自動(dòng)化的回歸測試。為了確保新業(yè)務(wù)上線(xiàn)，能對原有功能執行嚴格的回歸測試，必須能將回歸測試自動(dòng)化，并且這種自動(dòng)化是依賴(lài)于原有功能的完整測試用例庫的基礎之上。沒(méi)有完整、涵蓋原有軟件所有功能的測試用例庫，就不可能知道要執行哪些回歸測試;沒(méi)有對回歸測試自動(dòng)化，不可能手工執行工作量如此巨大的回歸測試，也就不可能真正做到“嚴格”。
2)營(yíng)商搭建完整的回歸測試環(huán)境，并執行必要的回歸確認測試。一般來(lái)說(shuō)，運營(yíng)商在新業(yè)務(wù)功能上線(xiàn)前，均會(huì )對新業(yè)務(wù)功能本身進(jìn)行確認測試。但即使在開(kāi)發(fā)/集成商做過(guò)嚴格的功能回歸測試后，運營(yíng)商仍然還需要對其進(jìn)行必要的回歸確認測試，尤其是針對相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)功能來(lái)說(shuō)更加如此。實(shí)際上，回歸確認測試工作量往往數倍于新功能本身的確認測試，所以這部分工作不能忽視。
2.工作落實(shí)建議
第一個(gè)工作實(shí)際上是以第一步“加強上線(xiàn)前開(kāi)發(fā)/集成商的軟件測試”的所有工作內容為基礎。沒(méi)有完整而務(wù)實(shí)的測試工作流程，就不可能有完整的測試用例庫;沒(méi)有自動(dòng)化回歸測試工具，就無(wú)法錄制這些測試用例的自動(dòng)化回歸測試腳本(開(kāi)發(fā)/集成商自行編碼實(shí)現自動(dòng)回歸測試，工作量一樣很大，不現實(shí))，也就不可能進(jìn)行嚴格的回歸測試(對于BOSS這樣的大型應用軟件，回歸測試是不可能通過(guò)手工測試能夠做好的)。做不到第一步中的五點(diǎn)工作內容，“執行嚴格的回歸測試”將會(huì )成為一句空談。
第二個(gè)工作，一方面需要運營(yíng)商提供設備、開(kāi)發(fā)/集成商負責搭建并維護一套完整的測試環(huán)境。另一方面，作為客戶(hù)，運營(yíng)商在安排新業(yè)務(wù)功能的確認測試工作量和工作時(shí)間時(shí)，要充分考慮到回歸確認測試。如果不承認這個(gè)必要的工作，往往不可避免會(huì )出現“新上線(xiàn)業(yè)務(wù)功能導致原有正常業(yè)務(wù)功能出錯”這樣的問(wèn)題。
三、第三步：通過(guò)性能測試保證系統支撐能力
1.要做好的具體工作
之所以出現系統性能越來(lái)越差，越來(lái)越慢，直至某天系統開(kāi)始宕機這樣的現象，完全是因為隨著(zhù)系統新業(yè)務(wù)功能的不斷開(kāi)通，以及系統支撐用戶(hù)量、數據量的增長(cháng)，沒(méi)有量化地把握系統支撐能力變化趨勢，從而無(wú)法掌控系統支撐能力的發(fā)展所致。為此，需要做好以下這些工作。
1)對新上線(xiàn)業(yè)務(wù)功能執行量化的性能測試和分析。由于缺乏新上線(xiàn)業(yè)務(wù)功能對生產(chǎn)系統產(chǎn)生多大影響的量化性能測試和分析結果，所以無(wú)法把握新功能所消耗部分的系統資源所代表的設備成本。而通過(guò)對所有新上線(xiàn)業(yè)務(wù)功能的量化性能測試和分析，就可以做到心中有數，準確地掌控系統荷載情況的變化趨勢，從而及早地預測出系統支撐能力的“臨界點(diǎn)”。
2)及時(shí)對新業(yè)務(wù)發(fā)展或系統支撐能力做出調整。僅僅有了上述的工作基礎，仍然不能徹底解決問(wèn)題，還需要將這些量化的數據作為決策的依據，是在系統支撐能力限制下有選擇的調整新業(yè)務(wù)的實(shí)現方式，還是及時(shí)、有計劃地擴充系統支撐能力，都是必須要執行的工作內容。
2.工作落實(shí)建議
對于第一項工作，在運營(yíng)商提供完整測試環(huán)境和工具軟件的前提下，開(kāi)發(fā)/集成商應當在運營(yíng)商的明確要求下，認真落實(shí)執行這個(gè)工作要求，并定期向運營(yíng)商提交量化的測試分析數據，以及針對業(yè)務(wù)實(shí)現方式或系統擴容的實(shí)際可行的調整建議。
在開(kāi)發(fā)/集成商做好第一個(gè)工作內容的基礎上，運營(yíng)商要做到的，就是及時(shí)關(guān)注這些測試分析數據和調整建議，并有計劃地安排和落實(shí)執行。只有這樣通過(guò)雙方的共同努力，才能確保應用系統的真正穩定可靠運行。
總結
總的來(lái)說(shuō)，切實(shí)做好第一步工作，或者說(shuō)解決好第一個(gè)問(wèn)題，才是打開(kāi)BOSS應用軟件測試死結的關(guān)鍵所在。沒(méi)有了第一步的落實(shí)執行，后兩步的工作缺乏基礎，就顯得空洞而不務(wù)實(shí)。而做好第一步的工作，關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)/集成商和運營(yíng)商雙方面的努力：一方面開(kāi)發(fā)/集成商要在管理上建立完整而實(shí)用的測試流程并確保執行，和培養合格的測試隊伍;另一方面運營(yíng)商要在系統建設之初就充分考慮測試環(huán)境方案，以及要求開(kāi)發(fā)/集成商引入并使用好相應的自動(dòng)回歸和性能測試工具。
文章來(lái)源于領(lǐng)測軟件測試網(wǎng) http://kjueaiud.com/
