今年3月23日，中國證券業(yè)協(xié)會(huì )正式發(fā)布了《證券公司壓力測試指引(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：《壓力測試指引》)的通知。通知指出，為指導證券公司建立健全壓力測試機制，提高風(fēng)險管理水平，證券公司應當建立壓力測試機制，確保在壓力情景下風(fēng)險可測、可控、可承受，保障可持續經(jīng)營(yíng)。此通知已經(jīng)發(fā)布，在證券行業(yè)內引起強烈反響。
借此背景，中國信息主管網(wǎng)的記者專(zhuān)訪(fǎng)了中國民族證券有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：民族證券)總工程師馬光悌，請他來(lái)講述民族證券在應用質(zhì)量管理方面的先進(jìn)之道。
中國民族證券有限責任公司總工程師馬光悌
壓力測試應關(guān)注系統“廣義安全”
眾所周知，壓力測試作為系統上線(xiàn)前的必要質(zhì)保環(huán)節越來(lái)越引起全行業(yè)企業(yè)CIO的重視，尤其是瞬息萬(wàn)變的金融市場(chǎng)，作為以毫秒級變化來(lái)創(chuàng )造價(jià)值的證券企業(yè)，對系統承載能力的提前預估就顯得至關(guān)重要。
一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，地點(diǎn)在民族證券北京總部，總工程師馬光悌在寬敞明亮的辦公室里接待了記者。當被問(wèn)到如何看待證券協(xié)會(huì )發(fā)布的《壓力測試指引》時(shí)，他說(shuō)：“個(gè)人覺(jué)得，中國證券業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的《壓力測試指引》很英明。協(xié)會(huì )提出這樣的要求是對證券公司IT系統廣義安全的一種集中關(guān)注。通常，人們對系統安全的固有理解僅停留在黑客攻擊、斷網(wǎng)系統中斷等等，我認為那都是狹義的安全。而廣義上的安全我想是要把安全關(guān)注的范圍放大，不僅僅局限在固有的層面上，系統在功能范圍內，業(yè)務(wù)量上來(lái)的時(shí)候不出意外，就是廣義的安全。那么如何才能保證券商系統的廣義安全呢?通過(guò)定期的壓力測試，可以做到。因為壓力測試可以使券商提前對自己系統的承載能力有個(gè)很好的評估，知道自己的系統存在哪些弊端，是否能夠挺住突發(fā)事件，不要在業(yè)務(wù)集中并發(fā)時(shí)系統突然宕機。所以，我覺(jué)得壓力測試對證券公司來(lái)說(shuō)重要性不言而喻�！�
據馬光悌介紹，民族證券現在已經(jīng)建立了完備的質(zhì)量保障體系，一直都沒(méi)有放松自己對系統自檢的習慣，所以當證券協(xié)會(huì )發(fā)布《壓力測試指引》后，民族證券在做全方位壓力測試的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現很多問(wèn)題，可以順利完成�！皦毫y試作為軟件測試的一種，重要又特殊，它的特殊性體現在它的實(shí)施過(guò)程需要模擬很多成千上萬(wàn)的并發(fā)環(huán)境，這單靠人工是完全做不到的，這就要借助性能測試工具來(lái)完成。通過(guò)應用目前市場(chǎng)主流的LoadRunner測試工具或者外包測試公司的技術(shù)支持，保證了我們在很短的時(shí)間里高效率的完成測試工作，節省了人力物力，取得了預期的效果�！瘪R光悌如是說(shuō)。
質(zhì)量保障體系建設 重要性不容忽視
應用質(zhì)量管理實(shí)際上就是讓?xiě)孟到y合格、高效、穩定運行的保障，但應用質(zhì)量管理體系本身的運轉同樣需要保障。有些公司并不能從根本上重視質(zhì)量管理，即使擁有一些質(zhì)量控制方法，但從制度和機制上、人力、物力、財力等各方面不能為質(zhì)量管理提供合理的資源和支撐，都無(wú)法保障質(zhì)量管理體系有效的運轉。
據悉，目前民族證券的IT部已經(jīng)設立了開(kāi)發(fā)、運維、技術(shù)支持、質(zhì)量檢測四個(gè)部門(mén)。質(zhì)檢部門(mén)是獨立于其他三個(gè)部門(mén)之外，與其他部門(mén)并行，并直接向總公司匯報，可見(jiàn)民族證券對質(zhì)量保障工作的重視。
“這么做，我們完全是被逼出來(lái)的!”馬光悌這樣對記者說(shuō)�！叭ツ甑慕鹑诮灰紫到y升級促使我們把質(zhì)量保障體系逐步建立起來(lái)，目前已經(jīng)正式實(shí)施有一段時(shí)間了，可以說(shuō)效果不錯�！睋私�，金融交易系統升級，時(shí)間段任務(wù)重，要想在短時(shí)間內使得系統功能完備，上線(xiàn)后不會(huì )突然崩潰，別無(wú)他法只能從質(zhì)量源頭鏟除隱患。馬光悌介紹，他把做金融交易系統的技術(shù)隊伍與質(zhì)檢隊伍完全分離，步步緊跟的做質(zhì)量檢查，以保證質(zhì)保隊伍與技術(shù)團隊互相監督互相促進(jìn)，共同完成系統升級工作。他風(fēng)趣的說(shuō)：“一心不可二用，他們拉車(chē)看路各司其職，既節省了時(shí)間又保證了質(zhì)量�！睋私�，民族證券的質(zhì)量保障制度已準備全面推行，以后每個(gè)項目的實(shí)施過(guò)程，質(zhì)保部門(mén)都全程介入，層層檢測，爭取把質(zhì)量隱患扼殺在搖籃里。
質(zhì)量管控之路 任重而道遠
馬光悌強調，任何管理活動(dòng)都離不開(kāi)人的參與，人的經(jīng)驗會(huì )在管理過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。在一個(gè)業(yè)務(wù)系統的質(zhì)量管理過(guò)程中，如果是一位質(zhì)量管理經(jīng)驗豐富的管理人員在主導這個(gè)項目，可能會(huì )把系統的質(zhì)量控制得很好;如果是一位缺乏經(jīng)驗和能力的管理人員，即使有規范的流程和有效的工具，最終也有可能因為某個(gè)小環(huán)節的忽略而使系統出現質(zhì)量問(wèn)題，甚至釀成重大的損失。所以，經(jīng)驗豐富、能力超群的質(zhì)量管理人員會(huì )對IT質(zhì)量管理產(chǎn)生整體的提升和保障。
未來(lái)，馬光悌表示要組建民族證券自己專(zhuān)門(mén)的測試團隊，招聘也好，請外包公司也罷，爭取在短時(shí)間內改變目前測試專(zhuān)業(yè)力量薄弱的現狀。他表示，高素質(zhì)的人才才是最強有力的質(zhì)檢利器，民族證券會(huì )時(shí)刻準備著(zhù)吸納高素質(zhì)的質(zhì)量管理人才，以順利支撐質(zhì)量保障之路一絲不茍的走下去。
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