測試管理中可能存在的問(wèn)題及分析(6)

　　4.5 制定成功的測試管理計劃及測試計劃

　　一個(gè)成功的測試開(kāi)始于一個(gè)全面的測試管理計劃。因此在每次測試之前應做好詳細的測試管理計劃：

　　首先，應該了解被測對象的基本信息，選擇測試的標準級別，明確測試管理計劃標識和測試管理項。在定義了被測對象的測試管理目標、范圍后必須確定測試管理所使用的方法，即提供技術(shù)性的Ali 試管理策略和測試管理過(guò)程。在測試管理計劃中管理者應該全面了解被測試對象的系統方法、語(yǔ)言特征、結構特點(diǎn)、操作方法和特殊需求等，以便確定必要的側試環(huán)境，包括測試硬件/軟件及測試環(huán)境的建立等等。而且.在測試管理計劃中還應該制訂一份詳細的進(jìn)度計劃如：側試管理的開(kāi)始段、中間段、結束段及測試管理過(guò)程每個(gè)部分的負責人等。由于任何一個(gè)軟件不可能沒(méi)有缺陷、系統運行時(shí)不出現故障，所以在測試管理計劃中還必須考慮到一些意外情況、也就是說(shuō)，當問(wèn)題發(fā)生時(shí)應如何處理。因為測試管理具有一定難度，所以對測試管理者應進(jìn)行必要的測試設計、工具、環(huán)境等的培訓。最后，還必須確定認可和審議測試管理計劃的負責人員。

　　還需要一個(gè)成功的測試計劃，專(zhuān)業(yè)的測試必須以一個(gè)好的測試計劃作為基礎。盡管測試的每一個(gè)步驟都是獨立的，但是必定要有一個(gè)起到框架結構作用的測試計劃。測試的計劃應該作為測試的起始步驟和重要環(huán)節。一個(gè)測試計劃應包括：產(chǎn)品基本情況調研、測試需求說(shuō)明、測試策略和記錄、測試資源配置、計劃表、問(wèn)題跟蹤報告、測試計劃的評審、結果等等。

　　4.6 測試人員及早介入

　　測試人員應從軟件生命周期的需求階段就開(kāi)始介入，這樣可以在這些需求基礎上生成一份測試計劃，并將測試用例對應于需求。這樣便于提高測試用例的有效性和可用性，并且方便測試用例的設計和管理。

　　4.7 測試文件的使用

　　在軟件的需求分析階段，就開(kāi)始測試文件的編制工作，各種測試文件的編寫(xiě)應按一定的格式進(jìn)行。測試文件的重要性表現在以下幾個(gè)方面：

　　a、驗證需求的正確性：測試文件中規定了用以驗證軟件需求的測試條件，研究這些測試條件對弄清用戶(hù)需求的意圖是十分有益的。

　　b、檢驗測試資源：測試計劃不僅要用文件的形式把測試過(guò)程規定下來(lái)，還應說(shuō)明測試工作必不可少的資源，進(jìn)而檢驗這些資源是否可以得到，即它的可用性如何。如果某個(gè)測試計劃已經(jīng)編寫(xiě)出來(lái)，但所需資源仍未落實(shí)，那就必須及早解決。

　　c、明確任務(wù)的風(fēng)險：有了測試計劃，就可以弄清楚測試可以做什么，不能做什么。了解測試任務(wù)的風(fēng)險有助于對潛伏的可能出現的問(wèn)題事先作好思想上和物質(zhì)上的準備。

　　d、生成測試用例：測試用例的好壞決定著(zhù)測試工作的效率，選擇合適的測試用例是作好測試工作的關(guān)鍵。在測試文件編制過(guò)程中，按規定的要求精心設計測試用例有重要的意義。

　　e、評價(jià)測試結果：測試文件包括測試用例，即若干測試數據及對應的預期測試結果。完成測試后，將測試結果與預期的結果進(jìn)行比較，便可對已進(jìn)行的測試提出評價(jià)意見(jiàn)。

　　f、再測試：測試文件規定的和說(shuō)明的內容對維護階段由于各種原因的需求進(jìn)行再測試時(shí)，是非常有用的。

　　g、決定測試的有效性：完成測試后，把測試結果寫(xiě)入文件，這對分析測試的有效性，甚至整個(gè)軟件的可用性提供了依據。同時(shí)還可以證實(shí)有關(guān)方面的結論。

　　4.8 測試團體的建設與測試人員的學(xué)習及培訓

　　要注重建立一支高效的測試團隊，不利用各種方法對測試人員進(jìn)行培訓。測試人員須加強自身學(xué)習，測試人員必須和程序員、用戶(hù)、市場(chǎng)人員、技術(shù)作者以及任何的可能為實(shí)現更好測試提供線(xiàn)索的人進(jìn)行交流。充分利用網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)地不斷地學(xué)習，充分利用軟件測試的技巧等。

　　4.9 經(jīng)濟的測試

　　作為軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)，投入人力，資金搞軟件測試的最終目的還是離不開(kāi)經(jīng)濟效益。而對與測試項目的管理也不能離開(kāi)這個(gè)大前提。軟件測試的經(jīng)濟效益主要來(lái)自以下兩個(gè)方面。一是滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提高產(chǎn)品的競爭力，最終提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。二是盡早發(fā)現缺陷，降低售后服務(wù)成本。而軟件測試的最終目的就是使它帶來(lái)的經(jīng)濟效益最大化。

　　有時(shí)候用戶(hù)應用機率越大的那些軟件業(yè)務(wù)功能，應該越少有差錯;對某些關(guān)鍵功能，應該不允許有差錯;經(jīng)常不用的，甚至基本不用的那些軟件業(yè)務(wù)功能，則可以容忍它有差錯，甚至有較多的差錯。

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