測試團隊領(lǐng)導者的風(fēng)格決定團隊文化與發(fā)展

　　最近參與了一些公司團隊建設培訓，結合我們的測試工作，寫(xiě)一些關(guān)于團隊建設的看法。

　　一個(gè)團隊在成立初始大致上不會(huì )有什么特別的文化或特性，但當領(lǐng)導者陸續制定一些規范、守則后，這個(gè)團隊的特性會(huì )被慢慢的雕塑出來(lái)，接著(zhù)因這些特性而衍生的文化也會(huì )漸漸形成，其實(shí)測試團隊亦是如此。

　　我們總會(huì )給部門(mén)制訂一些KPI，例如case執行工作量、Bug嚴重等級與個(gè)數的權重、Bug的最終完成closed時(shí)效等，而這些大多是我們在績(jì)效考評時(shí)會(huì )特別關(guān)注的，但除了KPI所包含的項目外，身為領(lǐng)導者的你會(huì )不會(huì )也去關(guān)注呢?

　　比方說(shuō)知識分享次數、跨部門(mén)處理問(wèn)題狀況、部門(mén)建議次數等，這些可能都沒(méi)有放在KPI上，因為它不容易被量化，但以知識分享為例，你若在意知識分享，認為它是可以幫助大家學(xué)習與成長(cháng)，而你也在績(jì)效考評時(shí)列為一項指標，那大家會(huì )知道知識分享是有實(shí)質(zhì)意義的，分享的人將會(huì )更樂(lè )于分享;反之，如果你不在意知識分享，那相對的你的團隊成員絕對不會(huì )花時(shí)間去做分享，因為他知道他做了也沒(méi)用，平常不忙時(shí)可能還可以佛心的“普渡”一些，一旦忙碌起來(lái)，什么都擺到一邊了，如此一來(lái)，你的團隊漸漸的就不會(huì )有人做知識分享了。

　　換一個(gè)角度，作為執行者，我們總是看著(zhù)我們Leader/PM/主管的背影長(cháng)大，過(guò)程中他們的做事方式、領(lǐng)導風(fēng)格或者態(tài)度都會(huì )影響著(zhù)我們，如果領(lǐng)導者強調當責，但本身并沒(méi)有以身作則，要求別人就顯得沒(méi)有說(shuō)服力;領(lǐng)導者本身不愿分享自己的經(jīng)驗，卻告知他人要分享知識與經(jīng)驗給他人，那又何其諷刺;強調團隊合作，但卻不融入團隊，怎能服眾。

　　所以你希望團隊變成什么模樣，首先你本身就要先變成那個(gè)樣子。 其實(shí)說(shuō)白了，領(lǐng)導者是什么樣子，團隊大概就能成什么樣子，其中玩味大家不妨繼續揣摩

原文轉自：http://www.testwo.com/blog/3094