軟件測試問(wèn)題報告怎么寫(xiě) 軟件測試
書(shū)寫(xiě)專(zhuān)業(yè)軟件問(wèn)題報告的技巧
書(shū)寫(xiě)軟件問(wèn)題報告的目的是為了正確地重復缺陷或錯誤，從而在后續工作中可以準確驗證并加以處理。因此，基本要求是準確、簡(jiǎn)潔、完整、規范。為了正確書(shū)寫(xiě)專(zhuān)業(yè)的軟件問(wèn)題報告，應該注意以下要點(diǎn)：
每個(gè)軟件問(wèn)題報告只書(shū)寫(xiě)一個(gè)缺陷或錯誤
這樣可以每次只處理一個(gè)確定的錯誤，定位明確，提高效率，也便于修復錯誤后方便的進(jìn)行驗證。
對錯誤的描述要做到簡(jiǎn)潔、準確、完整，揭示錯誤實(shí)質(zhì)
描述要準確反映缺陷或錯誤的本質(zhì)內容，簡(jiǎn)短明了。為了便于在答數據庫中尋找，包含錯誤發(fā)生時(shí)的用戶(hù)界面是個(gè)良好的習慣。例如記錄對話(huà)框的標題、菜單、按鈕等控件的名稱(chēng)。
明確指明錯誤類(lèi)型和嚴重程度
根據錯誤的現象，總結判斷錯誤的類(lèi)型和嚴重程度，例如，是功能錯誤?還是界面布局錯誤?該錯誤是屬于特別嚴重的錯誤還是一般錯誤?是否影響軟件的后續開(kāi)發(fā)和發(fā)布?
每一個(gè)步驟盡量只記錄一個(gè)操作
簡(jiǎn)潔、條理井然，容易重復操作步驟，以便確認、修復、驗證該錯誤。
復現的操作步驟要完整，準確，簡(jiǎn)短
保證快速準確的重復錯誤，“完整”即沒(méi)有缺漏，“準確”即步驟正確，“簡(jiǎn)短”即沒(méi)有多余的步驟。
附加必要的錯誤特征圖像
為了直觀(guān)的觀(guān)察缺陷或錯誤現象，通常需要附加錯誤出現的界面，作為附件附著(zhù)在記錄的“附件”部分。為了節省空間，又能真實(shí)反映缺陷或錯誤本質(zhì)，可以捕捉缺陷或錯誤產(chǎn)生時(shí)的全屏幕，活動(dòng)窗口和局部區域。
附加必要的測試用例
如果打開(kāi)某個(gè)特殊的測試用例而產(chǎn)生的錯誤，則必須附加該測試用例，從而可以迅速再現缺陷或錯誤。為了使錯誤修正者進(jìn)一步明確缺陷或錯誤的表現，可以附加修改建議或注解。
盡量使用短語(yǔ)和短句，避免復雜句型句式
書(shū)寫(xiě)軟件問(wèn)題報告的目的是便于定位錯誤，因此，要求客觀(guān)的描述操作步驟，不需要修飾性的詞匯和復雜的句型，增強可讀性。
文章來(lái)源于領(lǐng)測軟件測試網(wǎng) http://kjueaiud.com/
