關(guān)鍵字: 聚焦國內銀行核心業(yè)務(wù)系統
關(guān)于銀行引進(jìn)國外核心業(yè)務(wù)系統的問(wèn)題歷來(lái)頗有爭議。遠有1997年6月由中國建設銀行總行發(fā)起的“中國建設銀行新一代柜面業(yè)務(wù)系統上海ES9000實(shí)施項目”(簡(jiǎn)稱(chēng)建行CCBS),近有2002年11月28日正式簽約的中信銀行第三代核心業(yè)務(wù)系統項目(簡(jiǎn)稱(chēng)中信C3)。如今,中國銀行業(yè)面對引進(jìn)國外核心業(yè)務(wù)系統已沒(méi)有幾年前那種得意志滿(mǎn)的自信和速戰速決的決心,取而代之的是只干不說(shuō)的低調的逐步推進(jìn)的耐心。
有業(yè)內人士指出,CCBS項目和C3項目有一些類(lèi)似的地方,都耗資不菲,都是“一把手”工程,在推進(jìn)過(guò)程中也都遭到了一些業(yè)務(wù)部門(mén)的質(zhì)疑和反對,都在項目實(shí)施過(guò)程中遇到了領(lǐng)導更替,而項目本身在實(shí)施過(guò)程中出現的種種變數以及變數所帶來(lái)的結果,也都給自身信息化發(fā)展帶來(lái)了一定程度的負面影響。
代表先進(jìn)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式的國外核心業(yè)務(wù)系統在中國為何用不起來(lái)?是寄希望IT系統推動(dòng)業(yè)務(wù)流程和管理架構變革的指導思想不切實(shí)際還是執行過(guò)程中的方式方法有誤?在中國金融行業(yè)仍處于改革開(kāi)放過(guò)程的現階段,全盤(pán)引進(jìn)洋系統的時(shí)機是否已經(jīng)成熟?
模式之爭
自2002年中信銀行、國家開(kāi)發(fā)銀行、青島市商業(yè)銀行全盤(pán)引進(jìn)國外銀行核心業(yè)務(wù)系統以來(lái),有關(guān)中國銀行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統建設問(wèn)題再度引起關(guān)注。有業(yè)內人士估計,未來(lái)3~5年,在外資銀行的競爭壓力下,國內將出現銀行業(yè)引進(jìn)國外核心業(yè)務(wù)系統的高潮。還有專(zhuān)業(yè)人士認為,全面引進(jìn)核心軟件是中國銀行業(yè)信息化的必由之路,銀行沒(méi)有第二種選擇。
在業(yè)內一片“引進(jìn)”之聲中,中國工商銀行信息科技部原總經(jīng)理單懷光冷靜地指出,全面引進(jìn)并非最佳之選。他認為,“首先,盡管?chē)獾南到y在功能和總體構架上較國內先進(jìn),但是我國的金融行業(yè)仍處于改革開(kāi)放的過(guò)程之中,而且,這個(gè)時(shí)期還將繼續很長(cháng)一段時(shí)間。改革就是破除舊制,建立新制,這是一個(gè)要影響方方面面的社會(huì )工程,絕非一蹴而就。在這個(gè)時(shí)期硬把國外的東西拿來(lái)用于國內,不進(jìn)行大的修改是不可能的,修改的工作量基本在一半以上,即半數可用,半數或大半要修改,或者說(shuō)只留下了個(gè)構架,主要功能模塊都被修改過(guò)。這在早期國內尚無(wú)研發(fā)金融應用系統經(jīng)驗的時(shí)候是可行的,如中國工商銀行早期引進(jìn)SAFE就是如此。今天再做這樣的事,其難度要比當初大得多。
“其次,引進(jìn)的風(fēng)險較大。改革是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,如果一夜之間就要求改變舊制,遵從新規,人們會(huì )感覺(jué)很難接受,對于新系統的實(shí)施抵觸情緒會(huì )很大,再者改革動(dòng)到了誰(shuí)的‘奶酪’,誰(shuí)就會(huì )為其自身利益‘奮不顧身’。因此,引進(jìn)來(lái)的新系統是改也不行,不改也不行,要想將這樣系統投產(chǎn),其風(fēng)險是很難預料的。
“再次,國外的許多大型金融機構所使用的系統仍然是十多年前,甚至更早開(kāi)發(fā)的老系統,只是在這樣的系統上增加了許多新的理念和功能而已,其結構框架也未必先進(jìn),這些系統也都在考慮自身的產(chǎn)品換代的問(wèn)題。最后,投入過(guò)大,引進(jìn)一個(gè)國外的應用系統動(dòng)輒千萬(wàn)美金,甚至上億,其投入是國內自行研發(fā)的數十倍甚至上百倍,不經(jīng)濟!
在單懷光看來(lái),國內許多銀行的應用系統的概念并不落后,諸如以客戶(hù)為中心、綜合柜員制、全行一本賬、多幣種、多渠道、多機構、參數化以及24小時(shí)運作等均已能滿(mǎn)足現在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,國外的系統功能也不過(guò)如此。僅這些功能,也不是所有銀行都能充分利用的。中國工商銀行的實(shí)踐證明,中國的銀行完全有能力研發(fā)一個(gè)適合自己的系統。
自主開(kāi)發(fā)的好處是銀行可以把核心技術(shù)掌握在自己手中,同時(shí)有利于后續的系統維護、升級,但是對銀行自身IT能力要求很高,并且系統建設周期較長(cháng),對于擁有較強開(kāi)發(fā)實(shí)力的工商銀行來(lái)說(shuō),自主開(kāi)發(fā)不失為明智之舉。而中小商業(yè)銀行IT基礎相對薄弱,急需一個(gè)先進(jìn)系統應對國際競爭,引進(jìn)國外核心業(yè)務(wù)系統被看做是其實(shí)現“后發(fā)優(yōu)勢”,快速與國際接軌的“捷徑”。
據業(yè)內有關(guān)人員介紹,現代銀行核心業(yè)務(wù)系統之所以在全球被廣為接受,因為它既能夠對數據、風(fēng)險和客戶(hù)資源進(jìn)行統一配置,還能塑造出各個(gè)銀行富有個(gè)性的核心競爭力。其參數化配置和模塊化產(chǎn)品搭建理念,給銀行提供了一個(gè)靈活的產(chǎn)品設計平臺,這個(gè)平臺上的產(chǎn)品可以在各種服務(wù)渠道上共享,體現了渠道整合和業(yè)務(wù)統一的思路。同時(shí)在這個(gè)平臺上設計的產(chǎn)品符合國際銀行業(yè)行業(yè)標準,這就如同幫助國內銀行業(yè)務(wù)部門(mén)掌握了國際通用語(yǔ)言。
該人士同時(shí)指出,2007年中國銀行業(yè)將全面開(kāi)放,屆時(shí)中國金融市場(chǎng)的監管環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境都將進(jìn)一步與國際接軌,國內金融控股公司的發(fā)展趨勢、引進(jìn)外來(lái)戰略投資的舉措以及競爭的壓力,必將大幅度加快金融行業(yè)改革的進(jìn)程,引發(fā)銀行業(yè)務(wù)流程再造、管理體制變革、組織架構調整,此時(shí)正是全面引進(jìn)觀(guān)念領(lǐng)先的國外核心業(yè)務(wù)系統的最好時(shí)機。
神州數碼金融行業(yè)軟件本部總經(jīng)理董其奇則認為,引進(jìn)是一步到位的做法。他指出,國外的核心業(yè)務(wù)系統發(fā)展歷史長(cháng),適應市場(chǎng)化的運作,管理理念先進(jìn),功能豐富,能夠真正支持以客戶(hù)為中心的服務(wù)和以利潤為中心的經(jīng)營(yíng)核算,是銀行走向國際的最佳助手。雖然國外系統價(jià)格相對較高,但國外系統往往有10年以上的生命力,能夠在較長(cháng)時(shí)間內滿(mǎn)足銀行發(fā)展的需要。
其實(shí),引進(jìn)也好,自建也罷,銀行信息化建設的目的是為應用和業(yè)務(wù)服務(wù),銀行最終比拼的是核心競爭力,兩種模式打造的核心業(yè)務(wù)系統也將在核心競爭力的較量中一比高下。
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