周鴻祎:我的不靠譜的搜索情結

　　【溫馨小貼士】如果你要搜索信息，還要啟動(dòng)瀏覽器>輸入搜索引擎網(wǎng)址>輸入關(guān)鍵詞>Enter鍵?Out了，現在，你只要雙擊Ctrl鍵，一切就都有了!

　　開(kāi)講之前先做個(gè)小廣告。因為今天是360搜索推出一周年的日子，今天我們發(fā)布了西紅柿，也發(fā)布了雙Ctrl。不知道西紅柿是什么意思?360的西紅柿跟京東真的沒(méi)有關(guān)系，有興趣的可以到so.com上搜索一下。

　　360搜索一周年了，這一年，“周鴻祎難舍搜索情結”之類(lèi)的話(huà)標題我見(jiàn)了不少。這話(huà)不對。我覺(jué)得在商場(chǎng)上做事，應該愿賭服輸。我原來(lái)確實(shí)做過(guò)搜索，但自己犯了錯誤，把大好的機會(huì )葬送了。我覺(jué)得必須要學(xué)會(huì )接受別人的成功。而且，我有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，如果一個(gè)事兒別人已經(jīng)做了很久，很成熟，沒(méi)有破綻，你用同樣的方法去做，肯定沒(méi)有機會(huì )。就像我經(jīng)常講的，打敗搜索的肯定不是第二個(gè)搜索，打敗QQ的肯定不是第二個(gè)QQ。所以，在很長(cháng)時(shí)間里，我在搜索市場(chǎng)上沒(méi)有看到顛覆式創(chuàng )新的機會(huì )。

　　其實(shí)，奇虎做的叫社區搜索，但跟百度搜索不是一回事。百度是基于關(guān)鍵字，眾多的網(wǎng)頁(yè)中給你搜出你需要的信息。奇虎選擇了社區這個(gè)方向。當時(shí)社區是像天涯、水木清華這樣的BBS以及博客網(wǎng)站，雖然不是真正意義上的社交網(wǎng)絡(luò )，但每天都產(chǎn)生大量的內容。我們的方向就是用搜索技術(shù)，把社區里好的東西找出來(lái)，實(shí)現個(gè)性化推薦。所以，那時(shí)奇虎的口號是“我搜你看，你問(wèn)我答”。

　　但這條路沒(méi)走通，我們自己犯了很多錯誤，后來(lái)跟創(chuàng )業(yè)者交流時(shí)也公開(kāi)總結過(guò)。

　　第一個(gè)錯誤是豪華團隊創(chuàng )業(yè)。當時(shí)奇虎是豪華的創(chuàng )業(yè)團隊，要技術(shù)有技術(shù)，要經(jīng)驗有經(jīng)驗，跟百度單挑過(guò)，還融來(lái)一大筆錢(qián)。但帶來(lái)的一個(gè)問(wèn)題就是心態(tài)浮躁，覺(jué)得自己無(wú)所不能。但互聯(lián)網(wǎng)是不斷變化的，經(jīng)驗往往是靠不住的，你必須隨時(shí)處于歸零狀態(tài)，從用戶(hù)角度出發(fā)，隨時(shí)把握用戶(hù)新的需求。

　　第二個(gè)錯誤是平臺化思想，沒(méi)有聚焦于一個(gè)切入點(diǎn)。平臺型產(chǎn)品在最開(kāi)始的時(shí)候，一定是通過(guò)打動(dòng)用戶(hù)的一個(gè)點(diǎn)來(lái)切入的。但我們的團隊那時(shí)心態(tài)膨脹，濃厚的經(jīng)驗主義思想，加上手里融了不少錢(qián)，就忘記了創(chuàng )業(yè)最重要的原則是專(zhuān)注。結果想法很多，同時(shí)干，招了很多人，攤子鋪得很大，但都沒(méi)有做成。

　　比如，我們發(fā)現社區里有很多音樂(lè )、圖片、博客等等一大堆，于是自作主張往聚合和推薦方向走，結果我們又拿機器聚合了一個(gè)門(mén)戶(hù)。我們還有一個(gè)51city，是做社區生活的。不久，又覺(jué)得未來(lái)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )很流行，于是就又手忙腳亂辦理了一個(gè)SP資格?？偠灾?，就是把太多未來(lái)5到10年的各種大事兒全都在第一年就做出來(lái)。

　　所以，在總結這一段教訓的時(shí)候，我經(jīng)常打比喻說(shuō)，女人生第一個(gè)孩子要懷胎十月，生第二個(gè)孩子也要懷胎十個(gè)月。但我們在生第二個(gè)孩子的時(shí)候，就覺(jué)得自己有經(jīng)驗了，加大努力兩個(gè)月就能生出來(lái)。這是很重要的錯誤。事后來(lái)看，如果當時(shí)稍微專(zhuān)注一點(diǎn)，能把這當中任何一件事情堅持地做下來(lái)，那也會(huì )成為一個(gè)不小的事業(yè)。

　　可以說(shuō)，當時(shí)我們把一個(gè)創(chuàng )業(yè)者該犯的錯誤都犯過(guò)了。有一次，王功權對我說(shuō)：“我也不懂你們的業(yè)務(wù)，但是我們給你投資，是希望你做點(diǎn)與眾不同的東西。結果，你好像做了一個(gè)新浪，又做了一個(gè)百度，又做了一個(gè)阿里巴巴。你準備和大家都競爭嗎?你們能同時(shí)做這么多東西嗎?”他這些話(huà)，當時(shí)對我是醍醐灌頂，當頭棒喝。

　　社區搜索這條路沒(méi)走通，我心里想，愿賭服輸，輸了我們就想別的方法，不能在一棵樹(shù)上吊死。但我覺(jué)得挺愧對投資人的，每次和他們吃飯就特別有壓力。我從對投資人負責的角度，保留了一支搜索的隊伍，表明我還在干。

　　當時(shí)我們很多員工，特別是搜索核心團隊的員工，都是奔著(zhù)搜索的夢(mèng)想來(lái)的。如果我要告訴他們：我們不做搜索了，這對團隊的打擊也蠻大的。所以，我就跟他們開(kāi)了很多次會(huì )，表達的意思是，現在做搜索的時(shí)機不合適，我們先保存革命的火種，將來(lái)再相機而動(dòng)。有沒(méi)有用戶(hù)用也不重要了，搜索團隊可以潛心研究技術(shù)。另外，我們不再把自己定義成搜索公司，而是一家具備搜索技術(shù)的公司。

　　我覺(jué)得人才是最寶貴的，這些人都留下來(lái)了，今天還在公司重要崗位發(fā)揮骨干作用。事實(shí)證明，搜索技術(shù)可以和很多領(lǐng)域結合，比如安全。這一批人用搜索技術(shù)做安全，才有了我們的云安全。我們在安全上是雖然是后來(lái)者，但后來(lái)居上，遙遙領(lǐng)先。因為之前做安全的公司都是偏重客戶(hù)端技術(shù)的公司，不具備服務(wù)器大數據處理能力，而搜索引擎就是處理大數據的工具。

　　過(guò)去發(fā)現木馬、惡意網(wǎng)站、病毒、未知程序的行為，要判斷的話(huà)都在電腦里判斷。這可能會(huì )趕不上變化，數據量大了就會(huì )把電腦卡得很慢?，F我們利用云安全技術(shù)，相當于給反病毒做了搜索引擎。反病毒遇到什么情況他們就搜一下，我云端就告訴他這個(gè)程序是好的還是壞的，是可疑的，該不該訪(fǎng)問(wèn)，本質(zhì)上不就是搜索引擎嗎?不管怎么說(shuō)就把這個(gè)團隊給穩定住了。

　　但確實(shí)，很長(cháng)時(shí)間我死了搜索這個(gè)心，直到……

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