如何做好系統測試

　　一套軟件做完了，在給客戶(hù)上線(xiàn)之前，我們自己要進(jìn)行完整的系統測試，這個(gè)工作聽(tīng)起來(lái)好象沒(méi)什么，但其實(shí)是很不好做的，這要求測試人員要熟悉業(yè)務(wù)、熟悉系統的各個(gè)功能項、還要有一套完整的測試方法。我們軟件銷(xiāo)售部從開(kāi)始做系統分析工作，現在又開(kāi)始擔當系統測試的角色了，沒(méi)辦法，公司人手不夠，只能擔當多種角色了。不過(guò)對于我們來(lái)說(shuō)也有一定好處，系統分析設計是我們做的，現在做好的系統由我們來(lái)測試，一是我們對業(yè)務(wù)比較熟悉，二是對我們來(lái)說(shuō)也是一種自我的檢驗，檢驗一下自己設計的系統是否合理，為以后更好的系統分析打好基礎。
　　好了，言歸正傳，講一下我們在測試工作中的一點(diǎn)體會(huì )吧，寫(xiě)出來(lái)一面為自己理一下思路，二也是為自己做工作的一個(gè)總結。
　　一、 測試之前要充分掌握業(yè)務(wù)流程
　　首先，在進(jìn)行系統測試之前，要知道系統的業(yè)務(wù)流程，也就是說(shuō)要清楚每項業(yè)務(wù)間發(fā)生的前后順序。只有知道了業(yè)務(wù)的先后順序，你的測試數據才能繼續在ERP系統功能間流轉，否則，無(wú)法進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的全面覆蓋測試。
　　其次，還要明白每一項業(yè)務(wù)中的詳細流程和各個(gè)環(huán)節涉及的角色，一項比較復雜的業(yè)務(wù)其詳細流程往往比較多，只有了徹底掌握了這項業(yè)務(wù)，才能對當前業(yè)務(wù)環(huán)節進(jìn)行全方位的測試。比如：訂單管理中，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員創(chuàng )建了一個(gè)銷(xiāo)售訂單，還要經(jīng)過(guò)主管審核，方可執行訂單，訂單執行完畢后關(guān)閉訂單。
　　二、 了解業(yè)務(wù)流程對應的ERP系統的功能
　　對整個(gè)業(yè)務(wù)有了總體的認識，再把業(yè)務(wù)分塊，在ERP中找出相應的模塊與業(yè)務(wù)對應起來(lái)。只有把業(yè)務(wù)和REP功能完全對應上了，才能說(shuō)有可能對ERP系統進(jìn)行全面的覆蓋測試。
　　三、 系統功能集中測試和測試方法
　　找到與具體業(yè)務(wù)對應的ERP子系統，根據當前業(yè)務(wù)的流程與角色，對ERP子系統進(jìn)行集中測試。測試還要講求方法，盡量做到全覆蓋測試，其中注意幾點(diǎn)：
　　1)、按正常場(chǎng)景進(jìn)行測試
　　根據業(yè)務(wù)流程，按著(zhù)正常的順序，用正確的測試數據測試系統;檢查系統的結果是否與預期的結果相同，如果結果相符，表示當前系統模塊符合業(yè)務(wù)邏輯;否則，系統有問(wèn)題，將錯誤信息記錄到BUG報告中，及時(shí)提交開(kāi)發(fā)部門(mén)。
　　2)、測試異常場(chǎng)景
　　根據業(yè)務(wù)流程，輸入異常的測試數據測試系統，查看系統提示哪些異常信息，并查看是否有異常判斷，如果有，則表示系統做過(guò)異?？紤]處理，否則表示系統漏掉了當前異常情況，需要提示開(kāi)發(fā)部門(mén)，添加當前異常情況的考慮處理。
　　3)、特殊數據的處理
　　根據業(yè)務(wù)流程，在輸入測試數據時(shí)，輸入邊緣數據、空值等特殊字符，查看系統是否做了數據錄入范圍和要求的判斷，如果沒(méi)有，表示系統遺漏數據范圍和錄入要求的考慮，需要提示開(kāi)發(fā)部門(mén)，添加相應數據范圍和要求的處理。
　　以上三方面的考慮，是比較常見(jiàn)而且不可遺漏的測試部分，當然，可以用測試用例來(lái)規范。如：

用例編號	001	編制時(shí)間	2007-1-20		相關(guān)的用例
功能特性	投料
測試目的	把車(chē)間物料臺賬存放庫位調整與實(shí)物的投料地點(diǎn)相同
數據準備	5條 物料流水碼
預置條件	車(chē)間物料臺賬中存在 5條物料流水碼，并已登記存放庫位。
測試項	操作描述			測試數據		期望結果		測試結果
1輸入庫位號	輸入新的庫位編號，回車(chē)（投料）			02		頁(yè)面跳轉到下一頁(yè)面，并顯示剛輸入的庫位編號信息
	沒(méi)有輸入庫位編號，回車(chē)（投料）			空值		提示輸入庫位信息才能投料
	輸入長(cháng)度超過(guò)4位的數字編號或不存在的庫位編號，回車(chē)（投料）			020202或abc		提示沒(méi)有當前庫位編號
2輸入流水碼	掃描（輸入）物料流水碼，回車(chē)（加至投料清單）			QM0600011		把輸入的物料流水碼添加到投料清單表格中
	沒(méi)有輸入流水碼，回車(chē)			空值		提示物料流水碼不能為空
	輸入長(cháng)度超過(guò)9位的編號或隨意輸入值			QM060001121或abc		提示物料流水碼不正確 信息
3投料	檢查清單，需投的物料全部錄入后，選擇 投料					提示投料成功
	檢查清單，需投的物料全部錄入后，選擇 投料					如果投料操作失敗，提示錯誤信息
測試人員				開(kāi)發(fā)人員

　　四、 提交BUG報告

原文轉自：http://www.uml.org.cn/Test/200904224.asp