全程軟件測試實(shí)踐：從需求到運營(yíng)(5)

　　對日常運營(yíng)發(fā)生的問(wèn)題，總結反饋，提出改進(jìn)建議，并且跟蹤實(shí)施。

　　生產(chǎn)故障分析

　　協(xié)助開(kāi)發(fā)排查生產(chǎn)故障，避免測試場(chǎng)景的遺漏。

　　6 總結

　　軟件測試并不是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道防線(xiàn)，測試人員也不是，測試人員的工作完全可以由更加資深的開(kāi)發(fā)人員來(lái)完成，不過(guò)現實(shí)總是殘酷的，目前測試與開(kāi)發(fā)的比例為：1:3，在成熟的團隊是這樣子，另外一些還在持續改進(jìn)的團隊，由于資源不足，可能去到1:7。開(kāi)發(fā)人員在相當長(cháng)的一段時(shí)間內不可能完全替代測試人員，有個(gè)關(guān)鍵要素：思維方式不同，有句古話(huà)來(lái)形容：江山易改本性難移。當開(kāi)發(fā)人員的思維方式改變的時(shí)候，那就成為測試人員了，倒不如把測試人員獨立出來(lái)更好，并且培養給開(kāi)發(fā)人員一定的測試素養，這個(gè)對保證產(chǎn)品質(zhì)量都是有幫助的。

　　全程軟件測試實(shí)踐，強調的是貫穿每個(gè)階段的測試活動(dòng)，不論是開(kāi)發(fā)、還是測試，要理解雙方的活動(dòng)價(jià)值，什么時(shí)候該做什么事情，什么事情該做到什么程度才算好，保證每個(gè)環(huán)節的質(zhì)量，才能夠保證產(chǎn)品的全程質(zhì)量，另外產(chǎn)品質(zhì)量不是測試出來(lái)的，而是構建過(guò)程中沉淀下來(lái)的，開(kāi)發(fā)人員的素養、測試人員的素養、以及團隊對開(kāi)發(fā)測試過(guò)程的重視程度，決定了產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就如同一塊蛋糕，應當切分為小塊，落實(shí)到每個(gè)人手里，讓每個(gè)人嘗到甜頭，擔當起來(lái)。

原文轉自：http://www.infoq.com/cn/articles/whole-software-testing-practice-requirements-to-operational