項目測試管理雜談

　　很多人做測試做時(shí)間久了，經(jīng)驗、能力都有了的時(shí)候，少不了要承擔更大的任務(wù)，其中做為T(mén)L負責一些項目的測試也是很多測試人員發(fā)展的必由之路。下面把個(gè)人項目測試經(jīng)驗或者說(shuō)心得體會(huì )簡(jiǎn)單做下總結。

　　做為一個(gè)項目測試負責人，應該具備哪些知識技能呢?測試技能是少不了的，這包括常見(jiàn)測試方法、技巧以及有關(guān)工具的使用等;其次產(chǎn)品知識也必不可少，如做手機測試應該對GSM原理要有個(gè)了解，做B/S測試，至少對OSI、TCP三次握手都要有所了解。而這兩方面的知識、經(jīng)驗也只是做為T(mén)L的基礎，其他方面軟件工程、軟件開(kāi)發(fā)的思想也都應該具備的，當然你可以列出更過(guò)!

　　談到項目測試管理，具有軟件工程、CMM、ISO甚至XP的思想會(huì )更好，最近我也一直在思考如何根據公司情況，取長(cháng)補短，把它們融合到項目測試中來(lái)。實(shí)際上，這些思想對做好項目管理測試工作還是有很大幫助的。這里只對測試過(guò)程管理經(jīng)常需要面對的問(wèn)題做下總結。

　　一、文檔管理

　　CMM及ISO中都對文檔案比較看重，基本上每個(gè)階段都有要求輸出各種形式的文檔，文檔輸出是有必要的，但為了輸出文檔而編寫(xiě)有關(guān)文檔就不好了，很多人一提到有關(guān)煩瑣的文檔就反感、認為也是走走形式。的確編寫(xiě)有關(guān)文檔的確很麻煩!但必要的文檔還是有必要的，下面簡(jiǎn)單羅列下，我們整個(gè)測試周期應該輸出的文檔：

　　1. 測試需求

　　軟件測試的第一步就是需求分析，只有對軟件需求做了準確、完整的分析后，才可能有完整地測試需求，測試需求做的好，才能對接下來(lái)各種測試工作的開(kāi)展做好基礎，需求分析偏離，后期很多測試任務(wù)都將會(huì )受到影響。測試需求分析應該由TL組織一些經(jīng)驗豐富的測試人員、開(kāi)發(fā)人員甚至客戶(hù)共同參與評審，并輸出相應測試需求評審文檔，后續軟件需求變動(dòng)時(shí)，測試需求也應該相應調整。

　　測試需求分析包括：

　　1) 測試內容——軟件需要進(jìn)行哪些方面的測試，如功能測試、性能測試、可靠性測試、易用性測試、安全性測試等;

　　2) 測試環(huán)境——需要什么樣的測試環(huán)境;

　　3) 測試工具——準備選擇哪些測試工具，包括缺陷管理工具、自動(dòng)化測試工具等;

　　4) 測試資源——需要哪些測試工具，測試設備等;

　　5) 測試人員——準備投入多少人員進(jìn)行測試，不同階段需要的人員數量、能力是否要有差別(或者說(shuō)針對性);

　　考慮到實(shí)際的項目千差萬(wàn)別，涉及到具體測試上，需求可能還會(huì )有所不同。

　　2. 測試計劃

　　如何結合項目計劃、測試需求、公司資源等實(shí)際情況編寫(xiě)一份可行的測試計劃是一項最基本的要求。測試計劃不必太詳細，但一定要從宏觀(guān)上對項目測試有個(gè)整體把握，對測試進(jìn)展、階段工作安排、資源需求、可能出現風(fēng)險等都要考慮到。

　　測試計劃不同于測試策略，測試計劃屬于戰略問(wèn)題，測試策略屬于戰術(shù)問(wèn)題，前者屬于做什么，后者屬于怎么做的問(wèn)題!

　　3. 測試用例

　　這個(gè)就不用多說(shuō)了，做測試這個(gè)是少不的，而一份測試用例的好壞卻對測試執行的效率、效果都有很大的影響的，有人說(shuō)測試用例不是寫(xiě)出來(lái)的，而是設計出來(lái)的，我覺(jué)得很有道理。測試用例一定要有很強的針對性，不同階段、不同對象的測試用例設計上都有很大講究的!

　　好的測試用例是設計出來(lái)的。

　　4. 測試報告

　　單元測試、集成測試、系統測試、回歸測試、發(fā)行測試等不同階段都要輸出有關(guān)測試報告，每個(gè)小的不同階段也要根據實(shí)際情況出相應 的測試報告，報告形式多樣，主要目的是讓相關(guān)人員了解項目軟件狀態(tài)。

　　5. 測試記錄

　　測試記錄包括的東西比較多，這里我們指示項目測試周報及測試人員任務(wù)分配記錄，當然也包括測試用例執行的記錄等。測試記錄是對測試工作的跟蹤!

　　6. 測試總結

　　測試總結包括的測試人員的技術(shù)總結、項目階段測試總結、整個(gè)項目的最終測試總結等，這些對他人而言是一些經(jīng)驗借鑒等。

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